在薛家岛街道，一场源自基层治理智慧的创新实践——“三所联调”机制，正悄然改变着辖区群众解决矛盾纠纷的方式。派出所、司法所、律师事务所三方联动，将调解桌搬到群众“家门口”，用法律与温情化解一桩桩纠纷，成为老百姓口中“办事公道、解决高效、不用跑腿”的民心工程。自2025年全面推行以来，“三所联调”模式已成功调解各类矛盾纠纷2500余起，真正实现了“小事不出小区、大事不出社区、难事不出街道，矛盾不上交”。

“以前遇到矛盾纠纷，不知道该找哪个部门。现在好了，遇到事情直接找‘三所联调’，不出社区就能把问题解决，省心又省力。”家住山里小区的张启辉说。

薛家岛街道人大工委主任初良珂介绍，所谓“三所联调”，即派出所、司法所、律师事务所共同参与矛盾纠纷调解，三方各展所长、协同发力，形成一条从情、理、法多维度化解矛盾的“快速路”。其中，派出所凭借执法权威介入调查、固定事实；司法所发挥调解专长，耐心疏导当事人情绪，引导双方换位思考，促成和解；律师事务所提供专业法律支持，厘清权责边界、依法析理。

为了让服务更贴心、更便民，“三所联调”机制还推出“线下+线上”双轨并行模式。线下，群众只需走进街道或社区的调解室，就能获得“一站式”调解服务；针对行动不便的老人、残疾人等特殊群体，调解团队还会主动上门服务，真正做到“服务不缺位”。线上，依托“解纷码”线上服务平台，群众扫码即可预约调解、提交材料、查询进度，实现“足不出户、码上解纷”。

家住天目山路社区的王晓娟（化名），曾因停车位问题与邻居发生激烈争吵，闹得不可开交。社区了解情况后，第一时间推荐她申请“三所联调”服务。很快，调解员与律师便上门沟通，不仅耐心倾听双方诉求，还从法律和情理角度分析问题，最终促成双方达成错峰停车的和解方案。“政府不摆架子、不走过场，实实在在帮我们解决问题。”王晓娟说。

老百姓对政府的要求其实很简单：办事公道、高效快捷、贴心便民。薛家岛街道的“三所联调”机制，正是从群众需求出发，用老百姓听得懂的语言、接受得了的方式，化解一个又一个矛盾。在调解过程中，工作人员不仅解决具体问题，还会同步普及法律知识，引导群众树立“遇事找法、办事依法”的法治观念，让调解的过程成为普法的过程。

如今在薛家岛街道，“有矛盾找‘三所联调’”已经成为街坊邻里的共识。无论是企业欠薪、工伤赔偿，还是鸡毛蒜皮的邻里纠纷，大家都愿意找“三所联调”评评理、想办法。这种治理模式，不仅节省了群众的时间和精力，还有效节约了司法资源，减少了诉讼负担，为维护辖区社会和谐稳定奠定了坚实基础。

从“各自为战”到“协同联动”，从“群众跑腿”到“服务上门”，薛家岛街道的“三所联调”机制，正是新时代“枫桥经验”在基层的生动实践。未来，随着这一模式不断深化、推广，相信会有更多矛盾纠纷在基层消融，更多公平正义可感可及，“遇事好商量、有事依法办”的文明风尚，也将在新区的土地上生根发芽、温暖人心。