“局长进大厅”一线问需优服务_青岛西海岸新区政务网

为深入贯彻落实“深化作风能力优化营商环境”专项行动部署要求，进一步提升审批服务水平，助力打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境，6月1日，区应急管理局开展“局长进大厅”活动。该局局长马强来到新区政务服务大厅，以工作人员的身份在窗口坐班，为企业和群众提供全流程面对面服务。

工作现场，马强主动为企业办事人员服务，详细了解企业生产经营情况和实际需求，并收集企业、群众在办事过程中遇到的问题和困难，及时督促抓好整改，持续提升企业和群众的获得感、满意度。

同时，马强对窗口工作人员提出要求，要进一步深化服务企业群众意识，强化服务措施，确保审批工作合规合法、及时高效，展现应急管理工作人员的良好形象。要不断加强学习，提升政务服务质量和服务水平，更好地为企业和群众开展创新性服务。

下一步，区应急管理局将持续开展“局长进大厅”等活动，着力破解企业群众办事难点、堵点、痛点，推动优化营商环境工作再上新台阶。