深化银社协作提升社保服务_青岛西海岸新区政务网

近日，区人力资源社会保障局在新区零工之家（人力资源大市场）举办银行社保经办人员业务专题培训。

本次培训采用政策解读与业务实操相结合的方式进行。区人力资源社会保障局业务骨干系统梳理了最新社保缴费基数调整、费率变动及地方性政策要点，明确了社保征缴、待遇发放、社保卡管理等重点领域的政策要求。同时，详细讲解了社保费代收、待遇代发、社保卡特殊业务处理等高频场景的操作规范。通过模拟银行社保业务系统报错提示（如缴费信息不符、系统超时等），现场演示了信息查询、退费处理、数据核对及账务调整等标准化流程，有效提升了经办人员系统操作熟练度与业务处理能力。