第35届青岛国际啤酒节开幕以来，金沙滩啤酒城内的国际志愿者成为一道亮丽风景线。他们身着统一服装，用热情的服务和流利的多国语言，为中外游客架起沟通的桥梁，传递着青岛的开放与活力。

在游客服务中心门口，来自印度尼西亚的国际志愿者麦福瑞正在接待游客，忙得不亦乐乎。“青岛国际啤酒节不仅是一场节日，更像是一场全球文化的狂欢盛典。能和那么多国家的游客互动，让我觉得特别有意义。”麦福瑞说。

为做好啤酒节志愿服务工作，新区团委作为第35届青岛国际啤酒节西海岸会场的志愿者团队管理部门，扎实有效开展志愿者招募选拔、培训调度、服务保障等工作。

据悉，新区团委组织来自中国海洋大学、中国石油大学（华东）、山东科技大学以及青岛理工大学、青岛职业技术学院、青岛滨海学院和青岛黄海学院7所驻区高校的357名青年志愿者，在18大类工作岗位上提供志愿服务，目前已累计服务超过5.9万小时，协助提供多语种翻译、咨询讲解、后勤保障等各类事项1万余次。期间，青年志愿者们以饱满的精神面貌和认真的工作态度，为青岛国际啤酒节的顺利进行提供了有力保障。

“为了高效、优质完成志愿服务，我们建立‘啤酒节志愿服务工作组-学校团队-志愿者小组-志愿者’四个层级的组织体系，根据岗位职责，将357名志愿者分为18个服务小组，及时接收工作情况反馈，协调和落实各项志愿工作。”新区团委学少志愿团队负责人王怡介绍说。

今年，新区团委采用“通识培训+专题培训+岗前实训”形式，进一步强化志愿服务的精细化、专业化。对各岗位志愿者进行礼仪规范、应急救援知识、大型赛会志愿服务技能等通识培训，并针对讲解志愿者群体提前进行为期7天的专题培训，辅助各工作部门对志愿者进行岗前实训，为志愿者上岗后更好地开展服务工作打下坚实基础。

下一步，新区团委将持续高标准做好第35届青岛国际啤酒节志愿服务保障工作，进一步优化志愿服务体系，不断完善大型赛会志愿服务运行机制，提升志愿者的专业素质和服务水平，让青年志愿者的微笑成为新区美丽的青春名片。