“非常感谢咱们‘链主企业’专属服务，20多家企业一天之内就全部完成了登记变更，为我们节省了大量时间和精力。”在西海岸新区东区商事登记服务中心，海信集团联络员刘先生手捧一沓崭新的营业执照，对记者说道。

近日，海信集团计划为其20余家员工持股平台统一办理合伙企业执行事务合伙人委派代表变更业务，涉及近千名合伙人。这项原本复杂繁琐的变更业务，在西海岸新区行政审批服务局“链主企业”专属服务的积极协同下，实现当日申请、当日办结。

高效服务的背后，是新区持续深化“放管服”改革、优化营商环境、精准服务经营主体的生动实践。刘先生通过“链主企业”服务通道联系区行政审批服务局后，专属服务专员立即响应。针对大型集团内部决策链条长、合规要求高的特点，政务服务工作人员提前介入，从专业角度对企业提交的材料进行细致研判，一次性提供清晰、精准的申报指引和材料规范清单，有效避免了企业因材料反复修改可能引发的内部流程空转，极大节约了时间成本与沟通成本。带着准备齐全的材料，刘先生来到窗口体验了“流水线”式的高效政务服务。

近年来，区行政审批服务局坚持需求导向和服务导向，精准锚定区域发展重点，围绕青岛市“10+1”创新型产业发展布局，聚焦新区重点产业链和现代海洋产业体系建设，建立起“企业点单、部门响应”快速反应机制。针对海信集团这类产业链“链主”企业及产业链群相关企业，可结合自身实际提出个性化需求，审批部门高效协同，共同制定针对性强、具有可操作性的“定制办”服务方案，将政务服务延伸至企业运营关键环节，使其成为提升区域竞争力的重要抓手。

作为新区智能家电产业链的“链主”企业，区行政审批服务局与海信集团已建立常态化、机制化对接联系。通过定点服务专员，政务服务部门动态跟踪企业发展需求，实时提供政策辅导、业务咨询、审批协调等精准化服务，保障重点企业心无旁骛谋发展。

为推动精准服务模式制度化、系统化，今年，区行政审批服务局创新推出“‘链主企业’专属服务群”工作举措，用“政务服务支撑”撬动产业链群整体发展，以涉企服务升级推动营商环境不断优化，标志着新区涉企服务实现从解决“单个企业事项”向赋能“整条产业链”的系统性进阶。

为不断优化服务效能，区行政审批服务局科学梳理市、区两级重点产业链及“链主企业”名录，建立清单，实现靶向定位、精准发力。同时，构建“1+N+X”专属服务团队架构，即由1个牵头部门统筹协调，N个相关职能部门协同联动，X名企业服务专员对口联络，变“企业多方找”为“服务集群送”，凝聚服务合力。

此外，依托新区政务服务中心平台，整合跨部门政策和资源，推动涉企服务从分散的“单点定制”向集成的“一站供给”转变，最终实现“一链一策”的生态化赋能。

从“一件事一次办”到“一链一策”集成办，区行政审批服务局正着力构建覆盖产业链群、响应迅速、运行高效的政务服务新生态。下一步，区行政审批服务局将以经营主体需求为导向，推动政务服务深度融入产业发展，进一步激发产业链群活力，为新区经济社会高质量发展构筑更稳固、更优质的营商环境支撑。