不断优化执法方式西海岸新区规范客运市场经营秩序

旅游旺季将至，为进一步规范新区客运市场经营秩序，保障市民及游客出行安全与权益，近日，青岛西海岸新区综合行政执法局严格落实省、市统一部署，紧扣《2026年青岛市客运出租汽车行业“转作风、提效能、优服务、促发展”工作方案》要求，在全区范围内组织开展了“清违治乱”客运执法检查行动，全力净化客运市场运营环境，为群众平安出行保驾护航。截至目前，已累计查处客运出租汽车各类违法行为12起。

本次行动精准聚焦重点区域与关键时段，以铁路青岛西站、地铁站等交通枢纽，沿海一线景区、景点，商业综合体等客流密集区域为核心检查区域，紧盯旅游旺季、节假日大客流时段及早晚高峰通勤时段，针对非法营运、拒载甩客、巡游揽客、诱导乘客取消线上订单转线下交易等群众反映强烈的突出问题，科学规划检查点位，建立“定点值守+流动巡查+错时执法+跨区联动”的立体执法模式，全方位织密路面执法检查网络，严厉打击客运违法行为。

在严格执法的同时，执法人员始终坚持“处罚与教育相结合”的原则，注重执法的温度与深度。在执法现场，执法人员都会对驾驶员开展“一对一”普法教育，耐心解读《青岛市客运出租汽车管理条例》等相关法律法规，结合典型案例细致剖析非法营运、拒载等行为存在的安全隐患和法律后果，引导驾驶员深刻认识违规经营对乘客安全、市场秩序及自身发展的危害，从思想根源上增强守法经营意识，自觉规范服务行为。

下一步，青岛西海岸新区综合行政执法局将继续保持对客运违法行为的高压整治态势，不断优化执法方式，加大执法力度，同时，畅通群众举报渠道，形成“执法整治+社会监督”的共治合力，全力守住交通运输安全底线，为广大市民营造安全、有序、畅通、舒心的出行环境。