“五一”假期将至，为筑牢道路客运安全防线，营造规范有序、文明舒心的旅客出行环境，近日，青岛西海岸新区交通商务区综合行政执法中队聚焦青岛西站及周边重点区域，开展了客运秩序集中整治与普法宣传活动，以“执法整治+普法引导+便民服务”多维举措，全方位护航假期旅客出行，擦亮西海岸新区城市交通窗口。

据了解，该中队精准聚焦青岛西站落客平台、网约车上客点、出站口、换乘大厅等客流核心区域，重点整治出租车拒载、议价、绕路、不打表、甩客，以及网约车证照不全、违规揽客、线下加价、诱导乘客取消订单等各类客运违规行为。本次行动采取“定点值守+流动巡查”相结合的执法模式，构建动静结合，内外交叉的执法管控体系。通过在出站口、上车点等人员密集区域设置固定执法岗，实行常态化驻点管控，严格查处现场营运违规行为；同时组建机动巡查小组，对车站周边道路、接驳点位开展循环巡查，补齐定点执法管控盲区，对各类客运乱象形成常态化高压震慑，规范车站周边营运秩序。

在从严整治乱象的同时，中队坚持执法与服务并行，同步开展普法宣传和便民惠民服务。执法人员通过发放《文明载客 规范营运》倡议书、《平安五一 乐享西海岸》温馨提示等宣传资料，现场开展普法答疑，面向出租车、网约车驾驶员细致讲解客运营运规范、行业准则及违规处罚标准，引导营运从业者诚信经营、合规载客。同时为过往旅客讲解乘车防坑、维权投诉等相关知识，提醒旅客甄别合规营运车辆，认准出租车专用候车区及网约车上车点，拒绝路边“黑车”及陌生人揽客。此外，面向老弱病残孕等特殊旅客群体，主动提供路线指引、换乘引导、行李搬运等暖心志愿服务，打通便民出行服务“最后一公里”。

截至目前，共现场纠正轻微违规行为4起，发放各类普法宣传材料200余份，提供志愿服务60余次。下一步，交通商务区综合执法中队将紧盯“五一”假期客流高峰时段，持续加密巡查频次、扩大整治范围，动态优化执法管控举措，全力守护旅客安全、便捷、舒心出行，不断提升辖区客运出行服务质量与城市窗口形象。