为全面应对低温天气对供水保障工作带来的挑战，连日来，西海岸公用事业集团水务公司从设施防护、应急储备、智慧监测、民生服务等方面综合发力，切实守护新区城乡供水“生命线”。

据悉，水务公司针对低温天气可能引发的设备冻损、管网结冰等风险，开展全方位、无死角的隐患排查整治。重点聚焦制水厂站、加压泵站、供水管网等关键环节，累计完成近200套城乡供水关键生产设备的加固保温工作，通过包裹保温棉、加装保温罩等方式，为水泵、阀门、仪表等核心设备穿上“保暖衣”，确保低温环境下各类设备始终保持健康运行状态。

水务公司还主动与小区物业、村委会对接沟通，共同加强居民小区、村庄内二次供水设施、楼道水表、户外水龙头等易冻部位的防冻保温检查与维护，指导物业及村民做好自主防护。同时，通过公司微信公众号、张贴温馨提示、上门走访等形式，广泛宣传冬季用水防冻知识和应急处理方法；利用微信群加强与居民用户的沟通，及时收集信息，确保第一时间掌握用户诉求，及时解决用水问题。

依托智慧水务监测平台，水务公司实现了供水保障“精准化、智能化”管控。平台24小时实时监控全区供水管网压力、流量、水质等关键数据，预判管网运行状态，一旦发现压力异常、流量波动等情况，立即启动预警机制，为快速解决供水问题赢得时间。

此外，水务公司还优化应急抢修力量配置，组建专业抢修队伍，配备应急抢修车、防冻物资等应急保障装备，供水服务人员、抢修队员全员24小时值班值守，确保突发故障“接诉即办、快速响应”，全力将停水影响降至最低。