一辆车，一周时间。青岛把金融教育宣传的大篷车，开进了街头巷尾，铺就一张保护金融消费者权益的“安全网”。

9月海风微凉，这辆“金融消保大篷车”已然启程。从西海岸物流园区的晨光出发，穿过人头攒动的大集，驶入崂山脚下的乡间广场，停在高职校园的林荫道旁。

这场以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题的金融教育宣传周活动，由青岛金融监管局联合中国人民银行青岛市分行、青岛证监局、市委金融办共同举办，从9月7日持续到13日。

就在不久前，青岛在全国率先落地“一站式”办理个人身后金融事，获中央媒体专题报道，金融监管总局将其作为经验面向全国推广。这一次，“金融消保大篷车”更像是一次从“点”到“面”的延伸，将柜台后的专业服务和金融知识，送到老百姓的家门口、车窗前、课桌旁。

一只“海鸥”衔来的金融安全课

9月7日，西海岸新区开投集卡中心。当白色海鸥造型的数字IP“青小宝”在LED大屏上扇动翅膀，青岛金融教育宣传周正式启动。

这只取自“青消保”谐音的海鸥，头戴一枚金色帆船盾牌，眼神机敏。它既是金融消保守护者，也是金融风险瞭望员和金融科普宣传员。2026年青岛金融教育宣传周活动的启动仪式上，总宣传片和情景短剧同步上线，重点聚焦新就业群体，把金融知识揉进一个个生活片段。一位司机看完后说：“这海鸥不像是来讲课的，倒像是来提醒老朋友的。”

一辆“大篷车”载着的贴心守护

9月4日，作为宣传周正式启动前的预热，大篷车驶入崂山区东麦窑村。与此同时，东麦窑村“村村通”消保服务站正式揭牌，让村民有了家门口的金融知识课堂、风险防范哨所和权益维护港湾。活动现场，银龄舞蹈队以一支欢快的舞蹈拉开序幕，“我为村民送台戏”更是将活动推上高潮，反诈提醒被巧妙揉进京剧的唱词中，一位刚听完戏的老人笑着说：“这戏好听，理更透，以后守好钱袋子心里有底了！”

大集上的那一场，热闹得像过节。大篷车展开车厢，变成一个临时舞台，金融消保情景剧刚开演，赶集的人就围了过来。68岁的王女士在AI互动装置前打印出一张“消保头条”，上面写着“养老投资莫轻信，高息回报是陷阱”。她把纸叠好放进布袋：“拿回去给老伴看。”大集两侧，“金帆护航”机构展区一字排开，老年人买着菜、遛着弯，就了解了金融小知识、也摸清了常见的反诈手段。

在集卡中心，司机们刚停好车，志愿者就迎上去：“师傅，先吃饭，咱边吃边聊。”餐厅里，一张“金融消保宣讲台”支了起来，利用中午用餐的二十分钟，讲讲支付安全、反电诈、理性投资、理性借贷。出口处，一个“消保能量补给站”给即将出车的司机递上定制水杯和印着防骗标语的毛巾。一位跑了十几年长途的老司机攥着毛巾说：“平时哪有工夫专门学这个，今天可是有机会学一学了！这几个金融消保小提示，够我在路上琢磨一阵子了。”

接下来，大篷车还将开进校园。在那里，金融讲师将用真实案例拆解“校园贷”“刷单返利”陷阱，反诈拼豆工坊和"AI 消保头像站”也将同步开启，引导学子们在互动中将“珍爱征信”“理性消费”等理念融入日常，筑牢校园金融安全防线。

大篷车开得到的地方，是流动的温暖；大篷车开走之后，遍布乡村的“村村通”站点则是长久的依靠。

青岛金融监管局按照“服务+宣教+维权”三位一体的思路，推动监管、协会、机构三方联动，把消保服务站点持续铺进乡村。目前，这些站点已经覆盖全市超六成的行政村，海岛渔村“不出岛”、乡村群众“不出村”正在从愿景变为日常。

一张“消保网”铺就的长久守护

宣传周活动终会落幕，但深入人心的声音会留下来。热线那头，接线员的声音还在。今年以来，12378热线青岛分中心接听了10.59万通电话，消费者满意度98.5%。2026年1-8月，青岛金融纠纷调解社团组织成功调处纠纷6488件，同比增长104.03%，涉及金额约5.19亿元。

这些数字和举措，正一点点嵌进青岛老百姓的日常里。消保工作，贵在久久为功。青岛金融监管局把功夫下在了日常。投诉集中的业务要回溯源头，提示函、监管约谈指向的是产品设计和销售管理的前端漏洞；“1+3+10+N”调解体系继续往社区和村庄里扎，90家调解服务点已经落地，就地解纷正在从目标变成现实。那只叫“青小宝”的海鸥，也会一直出现在短视频里、电子屏幕中、乡村站点的墙上，提醒每一个人：看好钱袋子，守好幸福家。

海风年复一年吹过青岛的街巷。这辆“大篷车”留下的，不只是一次活动的记忆，更是一份“金融为民”的承诺：不落一人，不止一程。