位于黄岛街道海坛岛街社区的黑山小区是一个有着20多年历史的居民小区，因历史遗留问题和前期物业管理不善等原因，存在环境脏乱差、配套设施老化等问题。

为解决这些问题，海坛岛街社区党委坚持问题导向，以“党建引领小区治理，共建社区幸福家园”行动为切入点，于今年1月份组建成立了黑山小区业委会，并先后解决停车位规划、飞线整治、环境清理等治理难题7件，回收公共收益资金13000多元，让老旧小区实现华丽蝶变。

聚焦解难题

打响“开门红”

“黑山小区存在车位紧张、居民停车不规范、车辆占用消防通道等问题，导致小区居民有急事出不去、关键时刻进不来。针对居民反映的这些问题，小区业委会积极联合社区党委、小区党支部、小区物业，广泛开展实地走访工作，全方位了解问题根源，并充分征求居民的意见建议。”黑山小区业委会主任管清汉告诉记者。

经过反复调研和深入讨论，黑山小区业委会重新规划了小区停车位，增设了消防通道隔离墩，明确了固定车位和临时车位划分要求。此外，充分动员小区业委会成员、小区党支部党员、党员中心户等力量，进一步加强日常巡逻，针对乱停乱放的业主，加大宣传教育力度，有效解决了小区停车难和停车乱问题。小区的道路通了，业主的心气也顺了，小区业委会工作取得了“开门红”。

聚焦增收益

打好“保卫战”

为盘活小区公共资源，黑山小区业委会站稳业主立场，积极协调多方力量，围绕公共资源管理规范提升行动“清、收、管、用”四大环节，谋思路、出实招。

“业委会牵头对小区公共资源进行全面清查，通过物业报、居民提、按图找、实地查，全面摸清了小区资源，并逐一登记在册。”管清汉介绍，在回收方面，业委会多次与小区物业沟通，成功收回被违规占用的小区内饮水机、快递柜等公用部位收益，并在社区党委指导下开设小区业主共有资金账户，后续将收回的公共收益连同街道奖励的业主委员会成立基金，一并存入小区业主共有资金账户。此外，业委会还密切关注小区内饮水机的使用和维护问题，针对前期饮水机保养不及时、水质不稳定等问题，积极与饮水机供应商协商，制定了定期维护和检测计划，确保饮水机水质安全稳定。

聚焦优服务

打好“持久战”

“工作开展前期，居民普遍不理解、不支持，导致工作推进速度慢、整治难度大。为了获得居民的认可，业委会联合小区党支部在小区党群服务站定期召开幸福家园协商议事会。累计听取、收集小区业主提出的关于环境改善、道闸安装、车位规划、设施升级等意见建议11条，先后完成了小区5000余平方米的绿化带修剪、38栋楼20000余米的飞线整治等4项治理难题。”管清汉告诉记者。

同时，黑山小区业委会还联合小区党支部为居民提供专业化、多元化、精细化的惠民服务，组织开展了“星光夜市”“中国书法　传承文化”“彩绘剪纸　巧手童心”“童心大电影”等形式多样的活动，极大丰富了居民的精神文化生活。通过开展这些活动，拉近了居民之间的距离，增进了邻里关系，有效推动了“熟人小区”建设工作。

为不断壮大小区治理工作队伍，黑山小区业委会还充分调动居民参与志愿活动的积极性，组建了理发、水电维修、义诊三支志愿服务队伍，让居民从小区治理的“旁观者”变为“参与者”。

此外，经过业委会的努力，小区业主物业费缴费率由7％提升至92％，投诉量由2023年的134件下降到今年1－8月份仅5件，黑山小区实现了从老旧小区到幸福家园的华丽蜕变。