珠海街道：医保宣传零距离　惠民服务暖人心

近日，珠海街道牌坊街社区开展医保宣传“零距离”惠民服务活动，将政策红利精准送达居民身边，以暖心服务筑牢民生保障防线。

本次活动采用“线上+线下”双模式。线上依托居民微信群、微信公众号等，推送医保政策解读、缴费流程图解及常见问题问答，安排专人值守咨询通道实时答疑，还通过直观演示，指导老年群体完成线上缴费业务。

线下聚焦精准服务，在社区服务大厅、文化广场、小区出入口等人员密集区域设立宣传咨询台、悬挂横幅。志愿者化身“医保宣传员”，向过往居民发放宣传手册，详细讲解参保意义、缴费截止时间、待遇享受期限及报销政策。针对行动不便的特殊群体，提供“上门代办”服务，现场协助完成信息核对与缴费，切实解决参保难题。