近日，青岛西海岸新区长江路街道综合行政执法中队执接办“68972613”服务号接到一通暖意融融的市民感谢电话。来电市民语气恳切，反复表达对中队高效处置占道经营、切实排忧解难的感激之情，这通跨越电波的致谢，既是对执法队员履职尽责的高度认可，更是对新区综合执法局执接办“为民服务、高效务实”工作的充分肯定。

据了解，此前，长江路中队执接办服务号接到市民举报，反映辖区某小区东门占道经营现象突出，副食品零售摊点聚集，不仅占用公共通道、影响居民出行，还存在噪音扰民、垃圾散落等问题，严重影响周边市容环境与居民生活秩序。中队立即启动快速处置机制，安排附近巡查的执法人员迅速赶赴现场。到达后，执法人员发现小区东门出入口两侧及人行道上确有多个副食品零售摊点随意摆放的情况。针对这一问题，执法人员坚持“教育引导为先、依法规范为辅”的原则，逐一对摊主进行普法劝导，现场解读《青岛市市容和环境卫生管理条例》的相关规定，详细阐明占道经营对市容环境、公共安全的危害，以及拒不整改可能面临的法律后果。

同时，执法人员耐心倾听摊主诉求，了解到部分摊主因缺乏固定经营场所，才选择在小区门口临时摆摊，执法人员便结合新区“邻舍集”惠农便民摊点相关政策，为摊主提供合规经营指引，告知其可前往辖区指定便民摊点规范经营，既保障经营权益，又不影响市容环境和居民生活。在执法人员的专业讲解与耐心劝导下，摊主们纷纷在执法人员的协助下主动配合整改，短短半小时，周边环境焕然一新。

处置完毕后，执法人员第一时间通过执接办平台向举报市民反馈现场处置结果，让市民全程知晓诉求办理进度，切实践行执接办“办就办好、闭环管理”的工作要求。后期，市民特意再次拨打执接办服务号电话致谢，激动地表示：“没想到反映问题后，执法人员来得这么快，处置得这么彻底，解决了我们出行的烦心事，太感谢你们了！”

“民生无小事，枝叶总关情。”此次市民来电致谢，是对中队工作的肯定，更是对今后工作的鞭策。长江路中队中队长孙增志表示，中队将持续聚焦群众反映突出的市容环境问题，主动作为、靠前服务，及时响应群众关切，用实际行动改善辖区人居环境，共同维护安全、整洁、和谐的美丽家园。