薛家岛街道立足功能定位与群众诉求、企业需求，创新打造集信息查询、自助服务、依申请公开、咨询答复等功能于一体的“街道－社区”两级政务公开体验区。

以“为民、便民、利民”为出发点，强化便民服务。区域内部功能模块标识清楚，专人进行导服，提供业务咨询、帮办代办服务，指导群众进行自助设备操作，提升业务办理效率。拓宽线下依申请公开接受渠道，设置申请区，为群众提供信息公开申请表，工作人员审查无误后第一时间受理推进，切实保障群众合法权益。

以“互联网＋政务服务”为发力点，配齐基础设施。配置政务服务一体机1台，政务公开信息查阅计算机1台，自助触控查询一体机1台，群众可通过政务服务一体机对社保等业务的操作指南、办理情况进行查询，也可直接通过电脑访问西海岸新区政务网，浏览查阅街道工作动态、公文法规等已公开信息，切实提升政务公开的智慧化、数字化水平。

以“线上＋线下资源整合”为突破点，丰富公开内容。整合“四办八中心”现有的线上线下政务资源，集中提供惠民政策一点通、政务公开政策汇编、政府公报等资料，定时更新推送街道动态、人文历史等相关文献资料，及时发布回应群众关切热点事项，满足群众办事及信息获取多元化需求，不断提升公民参与感与获得感。

以“与群众面对面”为落脚点，切实深入一线。结合社区发展实际，在南岛社区、珠江路社区打造社区政务公开专区2处，安设专用展架，定期更新政务公报等相关资料，实现政策解读“零距离；制作政府信息二维码矩阵，打通基层政务公开“最后一公里”，推动惠民利企政策直达快享、深入人心。