本学期学校工作以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于教育体育工作的重要论述，立足新发展阶段，完整、准确、全面贯彻新发展理念，围绕“四抓”“四满意”“三和谐”工作要点，四抓即抓管理、抓常规、抓特色、抓安全，四满意即：让组织满意、让社会满意、让家长满意、让师生满意，三和谐即：干群和谐、师生和谐、家校和谐，努力办好“学生喜欢、家长满意、社会认可”的新时代特殊教育，以实际行动和优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

一、以党建工作为引领，提升干部教师思想高度

（一）突出“四抓”强保障，聚干事创业合力

抓理论学习，强化政治保障。坚持理论联系实际，学以致用，用以促学；规范“三会一课”制度，增强思想政治学习的有效性，不断强化党支部的政治功能；深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，学习贯彻党的十九大和历次全会精神，学习贯彻党的二十大精神，深入推进党史学习教育；加强党章、党规学习，提高党性修养，严明党的政治纪律和政治规矩，努力形成守纪律、讲规矩的良好氛围。

抓示范引领，强化典型带动。扎实开展“我是党员我带头”活动，以“推动科学发展、提高党员素质、服务师生员工、促进校园和谐”为目标，以“亮身份、亮标准、亮承诺、亮服务、争先锋”为主线，充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用。

抓文明创建，强化文明实践。充分发挥支部在精神文明建设工作的主体作用，认真做好创城工作和文明校园创建复评工作。做好道德模范、文明市民、文明教师、最美志愿者的推荐工作，营造风清气正的校园环境。以《关于加强新区教育体育系统新时代文明实践站建设的实施方案》为标准，抓好志愿服务网平台注册工作。以文明实践站建设为抓手，开展丰富多彩的文明实践活动和志愿服务活动。

抓意识形态，强化全面从严治党。落实意识形态工作责任制，严格课堂教学、校园网络等重点环节管理，牢牢把握学校意识形态工作的领导权、管理权、话语权。认真执行全面从严治党主体责任清单，压实压紧责任链条。强化党规党纪学习教育，开展“清廉学校”建设工程，纵深推进“清廉文化进校园”。强化执纪问责，推动提醒、函询、诫勉常态化、制度化、规范化，营造风清气正良好生态。

（二）推进“四创”优服务，强基层组织建设

创“发展型”党组织，夯实党建阵地。以提升学校高质量发展为目标，突出党支部在加强思想引领、促进教育发展、增强教育服务的作用。同时，狠抓党员发展和党员队伍教育管理工作，规范党员发展流程和教育培养工作。

创“廉洁型”党组织，提升教育形象。不断深化党要管党，全面从严治党，深入推进党风廉政建设和反腐败工作，形成风清气正的良好育人环境，为教育改革和发展提供有力的政治保证。严格执行“三重一大”集体决策制度，不断加强依法治教、依法治校的机制体系建设。

创“服务型”党组织，增强管理能力。以服务教育、服务师生为重点，建立党员责任区、党员示范岗、党员志愿者服务队等，创新活动形式，通过“一名党员一面旗帜”创先争优等活动，引导党员带头贯彻党的教育方针，主动参与学校管理，自觉遵守教师职业道德准则，在教学、科研中发挥先锋模范作用，使党员教师能够在学习中成长，在奉献中提高。

创“特色化”党组织，凝聚特教动能。深化“一校一品”党建品牌创建工程，充分发挥党建品牌“关注每一个，温暖每一天”内涵，紧扣“服务教育，建设队伍”两大任务，充分发挥党支部干部队伍教育培训主阵地、主渠道和党性锻炼大熔炉的作用，凝聚教育红色动能，真正做到让党支部“聚”起来，让党旗“飘”起来，让党员“站”出来，不断推进学校工作健康和谐发展。

二、以师德师风建设为根基，塑造阳光特教教师队伍

（一）充实师德教育内容

认真开展师德教育，有步骤地组织学习活动，在组织教师自学的基础上，利用专题学习会、组织生活会、学习交流会等组织教师集中学习相关法律法规和规章制度。精选培训课程，把教师职业理想教育、职业道德教育、心理健康教育、诚信教育、民族宗教政策、党规党纪及监察法规等纳入教师全员培训内容，并作为新任教师岗前培训、在职教师培训的必修内容，切实提高培训的针对性和实效性。邀请优秀退休老教师到校进行讲座，号召动员教师热爱教育、热爱学校、热爱岗位、热爱学生。

（二）加强师德考核监督

坚持把师德师风作为第一标准，强化师德失范行为整治，健全师德师风建设长效机制。完善师德师风承诺制度和师德师风负面清单制度，强化教师入职宣誓制度，加强教师法治教育和纪律教育。完善教师表彰奖励体系，开展“最美教师”等师德标兵评选活动，推树优秀师德典型。

（三）丰富师德活动形式

一是通过师德论坛、座谈研讨等多种形式，广泛开展师德师风建设大讨论活动；二是持续开展“金点子”、“我为学校发展建言献策”征集活动，收集教师的意见与建议；三是开展关爱教师活动，充分利用教师大会、个别谈心、心理健康教育辅导等形式对教师的情绪和行为进行有效疏导，保证教师以良好的心态投入学校工作；四是成立教职工社团，定期通过周五半天无课日，开展教师社团活动，丰富教师业余生活；五是根据区局安排，组织开展各种健康向上的文体活动。如球类活动、拓展训练、教职工趣味活动等。

（四）实施送温暖工程

做好困难教职工的调查、走访工作，完善困难教职工档案，及时了解困难职工工作、生活情况，做好困难教职工救助工作。注重实效，多办实事，做教职工的有心人、知心人、贴心人，把集体的爱心和温暖真正送到广大教职工的身边。定期走访、慰问患病的教师和退休教师，陪伴他们，与他们谈心，认真倾听老教师的呼声，努力为他们解决生活中的困难和问题，努力为他们送去温暖、带去快乐。

三、以队伍建设为核心，优化干部教师队伍结构

（一）加强干部队伍建设

提高干部政治站位，面对重大任务挑战和突发公共事件，坚决杜绝干部“坐等靠”的思想，树立攻坚克难的勇气和信心，转变思想，创新工作方法。重视班子成员思想建设，以团结为先，以协作为重，强化责任意识。实行每周一例会、每月一总结的工作制度，议问题，提要求，明目标，定措施，创造性的开展学校各项工作；加强对干部思想的关注，采取定期和不定期方法，结合集中谈和个别谈方式，对干部近期的理想信念和工作开展情况进行充分的了解掌握，对消极负面情绪及时引导化解，激发干事积极性；加强干部成员政治理论和业务理论学习，并将理论知识与实践相结合，不断提高干部队伍素质；干部要经常深入教学第一线，积极参与教育教学活动，努力打造学习型、团结型、引领型、服务型、智慧型的“五型”干部队伍。

（二）加强班主任队伍建设

一是重视班主任培训，定期组织班主任采取集中学习与网络研讨相结合、专家引领与自主研修相结合、理论研修与实践实训相结合的方式，探讨管理经验、主题研修、与家长交流沟通的技巧、策略、方式等，提升班主任在班级管理、突发事件处理、班级活动设计、班级管理理念更新等方面的能力。二是开好每周一次的工作例会，充分发挥校级优秀班主任的骨干、示范作用，开设班主任微型论坛，加强交流研讨，切实做好教师育德经验交流，增强全体班主任的责任感和荣誉感；三是进一步完善并落实好《班主任绩效考核方案》，加大日常过程性考核权重。实行班主任工作清单制度，加强正面清单引导，负面清单诫勉。依据考核结果，评选优秀班主任，带动班主任工作积极性和主动性。四是切实提高晨会、班会质量。晨会、班会是学校实施德育的重要课堂，班主任要根据学生特点，开展相关活动，德育处不定期进行督查，督查结果作为班主任过程性考核重要依据。

（三）加强教师队伍建设

以“面向全体、突出骨干、追求实效”为原则，以“新课标、新理念、新模式”为重点，采取“走出去”与“引进来”相结合、自主学习与集中培训相结合的培训方式，营造特殊教育教师终身学习和可持续发展的良好格局。一是有效教学上下功夫，提高每节课的有效性。结合“1＋3”教育模式指导思想，深入“综合课程”教学模式探索，引导教师认真学习特教理论、教学案例，深入研读《培智学校义务教育课程标准》，正确领会新课标精神，打造有序、快乐、有收获的课堂。二是在教师专业化成长上下功夫。建立健全教师分层、分类、全员培训体系，纵深推进新教师三年培养计划，创新完善骨干教师外出考察、专题讲座、课堂观摩、专题论坛、教学沙龙、素质提升、跟踪反馈等培训形式，提升培训效能。建立青年教师成长档案，记录新教师入职五年内成长轨迹。三是在教师基本功进步上下功夫。开展三笔一画基本功比赛、校内示范课、优质课、公开课活动，利用教研活动时间组织集体备课，充分发挥团队优势，夯实教师基本功。四是创设机会组织教师参加各级各类培训、教研活动，引导教师学习先进的教学理念和优秀的教学方法，提高教师的业务水平。

四、以课堂教学为重点，推动教育教学质量提升

（一）细化常规管理

1.抓好课程管理。

严格按照《培智学校义务教育课程设置实验方案》开齐开足课程，对协同课程进行优化，严格课程管理，做到总课程表、班级课程表、教师任课表三表统一。

2.抓好备课管理。

按照《培智学校义务教育课程标准》要求，对部编教材进行集体备课，根据学生特点分层制定目标，充分开发资源，透彻钻研教材，选取合理教法，设计扎实有效的教学课程。

3.抓好教学管理。

制定教学常规精细化管理方案，对计划总结、备课、上课等提出具体要求。加强对教学过程的指导力度，以平时检查和随堂听课相结合的方式，加强课堂常规的检查与管理，从课堂呈现的具体问题出发，提出建议，改进教学。

4.规范学籍管理。

规范学生学籍变更管理，做好义务教育段入学、转学学生学籍管理登记工作，做好职高段专业设置、学生注册等工作，使学籍管理信息化、科学化、规范化。

（二）优化包班协同

提高包班协同教学实效，围绕单元主题深入推进包班协同课堂组织形式，注重对包班协同教学的过程性考核。关注学生个性差异，注重因材施教，加强分层分组教学、差异化教学、走班制教学、复式教学和个别化教学等形式的探索，提高教学的实效性。

加强课堂教学指导与评价，一是教导处加强对教学过程的指导力度，以日常巡课制度、推门听课制度把握课堂教学的一线动态，从磨课、观课、议课多方面对课堂教学提供相应的理论与实践指导；二是邀请教科院各学段教研员定期深入课堂进行教学指导；三是组织教师参加各级各类一师一优课、优质课、公开课等教学竞赛活动，展示学校课堂教学成果，丰富教师经历，加速教师的成长。

（三）打造成长教育

1.完善成长教育课程体系。

继续完善成长教育课程体系建设。一是提升综合课程实施质量，引导教师依据课程目标、教材特点、学生基础、个别化教育计划，在一个单元主题下进行课程资源的有效整合，提高实施效益，最大限度落实个别化教育目标。二是科学规划选择性课程、志愿者课程、社区课程，根据学校办学理念、学生需要、校内外资源等，让三类课程建设形成规范和制度，进而形成富有学校特色的课程体系。三是鼓励教师结合青西新区地方特色开发富有地域色彩的校本课程。

2.加大个别化康复训练力度。

成立个别化训练教育团队，探索建立更科学完善的学生评估体系。充分发挥各特种教室康复设备作用，针对有特殊需要儿童的康复需求，科学设计康复课程，对学生进行语言、认知、大运动、精细等方面的个别化训练，让每个学生都能够在训练中得到成长和进步。

（四）加强教科研工作

1.加强校本教研。

抓实教研组研究活动，切实提高每周一次的教研活动质量。以教研组为中心，集体备课，认真磨课，即上即评，力求实效。各教研组要发挥好组织研究、学习提升的功能，以新课标为准绳，确定好各年级、各学段的研究重点，依托集体备课、集体研究、个体展示、共同研讨的形式，提升课堂教学质量。

2.推进各级课题研究。

做好青岛市“十四五”规划课题《孤独症幼儿祈求情境中应答性视线交流障碍的干预研究》及晨星集团课题《基于课程标准下的培智学校孤独症美术手工课程校本化研究与实践》的课题研究工作。

（五）推进学前、职高教育质量提升

一是继续对学前部、职高部教师开展项目化进修，学前部教师到幼儿园进行跟岗培训，职高部教师到洗车店、烘焙坊等进行专业学习，促进教师专业成长，构建个性化、专业化的教师培养模式。二是进一步完善学前部、职高部课程设置，学前课程结合语言、康复、认知、生活、艺术、游戏六大领域进行设置，职高部依托特种教室拓展茶艺、栽培、种植等职业课程。三是实施“幼特融合”工程，与融合教育姊妹学校滨海新村幼儿园、滨海明珠幼儿园等开展融合教育活动，积极倡导普通幼儿教育与特殊幼儿教育的融合交流活动，定期举行教师联合教研活动；实施“职特融合”工程，在区局职教科和教科院的支持下与新区中职学校结成融合教育姊妹学校，实现与普职学校资源共享、相互融合，为学生健康成长搭建多元化的学习平台和良好的发展空间。四是广泛开展联合办学及校企合作，为职高阶段残疾学生提供实训和就业机会。五是探索个别化职业转衔支持计划，包括职业选择、职业维持和社区生活等内容。六是安排老师到学前、职业教育经验成熟的兄弟学校观摩学习，借鉴学前部、职高部课程设置、教学模式等经验。

（六）深化孤独症教育教学

以集团化办学推动孤独症教育教学质量提升，继续与晨星教育集团各成员校开展教师交流、学术研讨、课题研究等活动，认真总结孤独症教育康复新思路，推动孤独症教育质量提升。

五、以德育活动为载体，搭建学生成长平台

将“十个一”项目作为促进学生全面发展的综合性平台，多方面、多角度有力推进课程育人、文化育人、活动育人、实践育人、管理育人和协同育人。

（一）夯实学生养成教育

1．加强学生纪律、卫生、文明、安全等日常行为规范的养成教育，分类推进学生良好品行的形成。

低年级从习惯养成入手，对学生开展德育活动，致力于使每一名学生成为懂规矩、守纪律、讲文明的学生；中年级以习惯养成为核心，以安全教育为基础，以劳动教育为抓手，以感恩、爱国教育为主线，以家庭和学校两大区域为主阵地，开展德育活动；高年级以爱国主义教育、劳动教育、心理健康教育、整洁教育为重点，将理论与实践、思想教育和严格管理有机结合，切实有效开展德育工作。

2．强化一日常规管理考评。

做好班级卫生、公物管理、课间操、就餐纪律、离校纪律、升旗仪式、学生仪容仪表的检查、考评和反馈工作。推行文明班级、文明学生月评比制，在常规管理中加强班级之间的合作，针对管理中的难点问题或薄弱环节，提出有效措施。

3．加强少先队组织建设。

（1）组织好一周一次的班队课，德育处每个月确定一个主题，各中队结合主题根据本中队学生的心理特征，贴近学生的思想实际，精心设计和组织形式新颖、吸引力强的活动，做到在贴近中引领、关怀中教育。

（2）选拔培训少先队干部，在自主管理、自主教育上下功夫，加强对学生干部工作方法的指导，开展交流活动，推动学生自我管理能力的提高，让学生能做学校管理的主人。

（3）选拔有能力的队员组成升旗护卫队，每周坚持训练，给队员树立学习的榜样作用，形成良好的校园文化。

（二）丰富德育活动内容

积极建立“大德育”模式，组织开展多类德育教育活动，推动“十个一”项目行动计划实施，打造特色鲜明的德育活动品牌，实现每月有主题，每月有活动。

3月为“雷锋月”，开展“春锋送暖 爱在身边”系列活动 ，号召动员学生唱雷锋歌曲、讲雷锋故事、学雷锋事迹、做雷锋传人，积极成为雷锋精神的“代言人”，在点滴实践中践行传承雷锋精神。三八妇女节，开展“爱在心中 感恩母亲”活动，让学生体会母爱、感受母爱，懂得感恩；3月12日植树节开展“拥抱春天 播种希望”踏青种植活动。

4月为“奋进月”，积极开展“我们的节日·清明”主题教育系列活动，通过主题班队会、网上祭英烈、红色观影等活动，引导学生缅怀革命先烈，珍惜幸福生活，厚植爱党爱国爱社会主义情怀。

5月为“劳动月”，在学校开辟种植园，各班对自己所属的责任田实行四包：包种植、包培育、包管理、包收获，每周具体操作由家委会和老师组织孩子们实施，让学生与植物一起茁壮成长，收获希望；开展“我是劳动小能手”评比活动，培养学生劳动能力；开展助残日系列活动，增强学生自强自信。

6月为“展示月”，和学生一起“欢乐庆六一”，为学生搭建展示平台，感受节日的喜悦氛围；结合传统节日、节气开展“我们的节日·端午”经典诵读活动、世界微笑日“寻找最美笑脸”等活动，让学生在活动中快乐成长。

（三）拓宽家校共育平台

1．全面深入推进家委会建设。以家委会建设为平台不断创新家校互动方式，以丰富多彩的活动吸引家长参与到学校工作和学生教育中来，让学校、家长、教师在互动过程中增进交流和理解。

2．继续做好家庭教育指导工作。根据疫情形势发展，本学期拟召开校级家长会两次，隔月结合家长的需求开设不同主题的家庭教育讲座，普及科学教育知识，逐步提高家长的教育水平。

3．开展优秀家长进课堂活动。定期安排优秀家长走进课堂授课，充分发挥家长在学校教育中的作用，创设和谐育人氛围。

4．继续办好家长开放日活动。每个周的周五为家长开放日，学生家长可以到校观摩、听课、交流。

5．实行校长接待日制度。将每个月最后一个周的周五定为“校长接待日”。成立接待小组，成员由学校校级干部组成，每次由一名校领导主持接待。坚持“谁接待、谁负责、谁处理”的原则，实行首办负责制，建立接待档案。

6．学习宣传贯彻《中华人民共和国家庭教育促进法》。完善家庭教育组织体系，健全学校家庭社会协同育人机制，组织“三长”见面活动、“面对面”宣讲活动，提升家庭教育水平。

（四）践行“十个一”项目行动计划

继续贯彻落实青岛市“十个一”项目行动计划，促进学生全面发展。一是完善全学段劳动技能课和职业教育课程，分学段开展生活技能展示活动；探索与企业协作，在高年级学段及职高学段引入发卡制作等简单手工劳动项目，学生劳动成果通过各种途径进行义卖。二是利用舞蹈选择性课程创编展现智力障碍儿童阳光面貌的舞蹈，并积极参加区市级组织的各项艺术比赛。三是创新阳光体育形式，深化课间韵律操练习；探索分学段课间活动模式，学前部及低年级段加入感统训练项目；探索引进残奥会体育项目，弘扬奥林匹克精神，增强学生体质。

六、以融合发展为桥梁，为学生提供适合的教育

（一）发挥特殊教育资源中心示范引领作用，建立全区随班就读和送教上门学生档案，做好随班就读、送教上门指导服务，积极开展教师培训，指导资源教室建设，推动省随班就读示范区创建工作。健全普通学校随班就读支持保障体系，发挥残疾人教育专家委员会作用，实现适龄残疾儿童“一人一案”科学教育安置。

（二）进一步研究探索医教、康教结合保障机制，与方圆箱庭、青岛和平心理医院等企业举行校地共建活动，面向学生、家长、教师开展健康教育活动。

（三）积极联系对接爱心企业、社会志愿者、在校大学生到校开展志愿活动，依据自己特长和学生需要定期到校为学生授课。通过开展多样化的志愿者课堂，丰富课堂内容，增长学生知识，开阔学生视野。定期与融合教育姊妹学校开展普特联合教研、学生融合教育活动，为普教、特教教师和学生提供研讨交流平台，拓宽教师教学思路，拓展学生视野，推动特殊教育课程改革。

（四）结合学校实际，择机组织学生到公园、集市、商场进行融合活动，锻炼提升学生的社会适应和与人交往的能力。组织职高学生到洗车坊、蛋糕坊、酒店等实践基地进行参观，为以后走上工作岗位，步入社会做好铺垫；开展好每月研学活动：三月组织学生走进茶博园，了解茶叶的制成及分类，感受茶文化的博大精深；四月带领学生走进藏马山，通过看花、放风筝等多种活动体会春天的绚丽多彩；五月结合“劳动最光荣”主题，带领学生走进采摘园，快乐采摘，在收获的过程中感受劳动的喜悦。研学活动严格落实“活动有方案，行前有备案，应急有预案”的要求。教师在研学旅行中进行德育渗透，如安全教育、待人接物礼仪等，将课堂真正的延伸到生活中来。

七、以安全守护为屏障，构建平安和谐校园

（一）加强工作责任制度

层层签订安全工作责任书，进一步明确和强化安全工作职责，增强安全意识，做到一岗双责，积极预防，提高妥善处理意外事故的能力；学生家长必须与学校签订学生接送、周末假期监护安全责任书，强化安全责任意识。动员和组织师生家长积极参与，群防群治，共同做好学校安全卫生工作。

（二）落实日巡查周检查月排查制度

严格按照“及时排查、各负其责、工作在前、预防为主”的十六字方针，把检查作为做好安全工作的一个重要方面，每日、每周和重大节假日前必查的基础上，查重点、重点查、查反复、反复查，横向到边，纵向到底，不疏不漏，不留死角。

（三）加强安全卫生知识教育培训

积极贯彻落实上级有关安全卫生的政策、法律、法规，深入学习中小学幼儿园校园安全管理规定，以安全卫生急救等知识作为教材，教师与学生一起学，提高教师安全教育培训技能。定期开展疫情防控、防火灾、防溺水、防毒、防雷电、防意外伤害、防交通事故等专题性教育，每月开展一次应急安全演练。

（四）做好安保工作

加强保安监管，做好外来人员进出管理登记工作，疫情期间落实好校门口登记测温工作，严格禁止外来无关人员和车辆入校。加强网络监控，电子巡更的安全管理工作，发挥现代化信息技术的特点，保障校园安全。

（五）疫情防控工作常态化

继续绷紧疫情防控这根弦，严格落实《青岛西海岸新区特殊教育中心疫情防控方案》、《青岛西海岸新区特殊教育中心疫情防控工作预案》等制度，做到疫情防控常态化。加强对各类人群的摸排力度，力求底数清、情况明、不留盲区、不留死角。做好疫情防控物资储备工作，为防控工作提供物质保障。做好疫情信息上报工作。

八、以优质服务为后盾，做好师生后勤保障工作

（一）抓好财务内控管理，完善财务资产及报销各项管理制度，认真执行预算，合理使用教育经费，首先保证教育第一线的需要。加强财务常规报账工作的领导，做到报账、记账准确及时，手续规范。学校全部财产进行登记、造册、统计、量化、存档等工作，强化财产管理，使学校财产管理逐步走上规范化、明细化、专业化，严防学校财产的流失。

（二）认真做好学校硬件水电暖、公物和特殊设施（电梯、泵房、监控室）等设施的日常巡查和保养维修工作，保障师生教育、教学、生活的顺利进行。加强对低值易耗品的管理工作，规范维修工作的程序，坚持实行公物巡查检修制度，做到主动检查、及时维修、厉行节约、杜绝浪费。对教室、办公室、功能室公物实行登记承包管理，落实损坏赔偿制度。

（三）勤俭办学，开源节流。精细管理，层层节约。重点抓好学校节水、节电的管理工作，对学校餐余垃圾进行监督管理。加大检查力度，确保措施落实到位。

（四）做好食堂、物业服务管理。努力办好师生食堂，改善师生生活，让师生吃的满意，吃得放心。严格落实各项食品卫生制度和措施。对餐厅进行专门检查，要求餐厅开学前保证对食堂硬件设施严格按要求进行消毒，做好工作人员的接触史排查和体温晨检、午检工作，严格按照有关食品卫生法规文件和学校食堂管理制度要求，切实落实好进货食材检查和各项卫生消毒防疫措施，消除疾病发生与传播的隐患，保障师生就餐安全。加强学校保洁管理。按照学校实际划分保洁员责任区域，制定监督检查制度和保洁人员工作责任制，努力让校园环境美丽舒适。

九、以文化宣传为推手，提升社会办学满意度

（一）加强校园文化环境建设

充分发挥校园文化建设专班集体智慧，制定切实可行的校园文件建设方案，优化校园外部环境，对学校墙面进行人文装饰，使校园中每一面墙、每一幅画都体现出教育功能，潜移默化的陶冶师生情操。同时加强校园精神文化建设，从构筑发展愿景、策划发展思路、规范制度文化、关注行为文化等多角度出发，推动学校“三风一训”建设和良好校园文化的形成，共同营造温馨的校园文化氛围，扩大社会知名度和影响力，不断增强教师、学生的自豪感、成就感、归属感、幸福感。

（二）做好宣传工作

坚持正确的舆论导向，抓好对外宣传工作的统筹协调，围绕学校中心工作、重点工作、亮点工作，发挥好电视台、报纸（包括校报）、公众号等媒体的作用，全方位向社会宣传学校的办学理念、时事动态等。提升宣传工作水平，完善舆情工作机制，增强网络舆情应对能力。不断完善激励机制，调动宣传工作人员的积极性。

（三）加强信访工作

开展“倾听民意·回应关切·办好特殊教育”主题活动，从受理、处置、反馈三个关键环节入手，梳理政务服务热线、信访等渠道反映的突出问题，制定问题清单，细化整改方案，建立长效机制，提升群众的特殊教育满意度和获得感。

（四）做好群众满意度提升工作

切实落实《青岛西海岸新区特殊教育中心关于提升群众满意度工作实施意见》《青岛西海岸新区特殊教育中心教育满意度专项整治工作方案》，各科室协同努力，从教育教学、师德建设、后勤保障等各方面不断提升群众满意度。