课后托管是一项增强教育服务能力、使人民群众具有更多获得感和幸福感的民生工程。我校根据青岛市办实事关于做好小学生课后校内托管工作的要求，秉承着“让学生满意、让家长满意、让教师满意”的三满意原则，全面运行校内托管，社会反响良好。

　　一、调研需求，制定方案

　　区教育局相关通知下发后，我校立即行动，组织人员认真学习领会文件精神，本着“家长申请、班级初审、学校核准、统筹安排”的原则，学期初，学校根据需课后服务的学生数量统筹安排课后服务教师开展工作。

　　本着公益、自愿以及让学生、家长、教师满意的原则，我校通过致家长一封信、校级家委会召开全校家长会等多种宣传途径调研家长对课后托管服务的需求。为有效满足家长的需求，学校先后召开学校校委会、家长委员会、家长代表会，层层会议商讨后，根据我校实际，结合十个一项目的实施，确立了我校的校内托管模式，免费托管+个性化托管，并由学校干部与家长委员会共同确定个性化托管项目。通过致家长一封信传达文件精神，征求家长意见，家长自愿选择托管模式。为校内托管的顺利实施提供了有力保障。

　　通过讨论商定，部分放学后无人照管的学生家长只需提出书面申请，学校汇总确定后便可参加课后校内托管。为了给学生和家长提供便利，学校实施动态服务管理，探索实施了延时托管模式，由教师志愿者看班，实现“弹性离校”，以此积极回应晚下班广大家长的迫切需求，让课后服务助力学生的健康成长，凸显教育的民生功能。

　　二、层层落实，规范推动

　　校内托管开展前，学校做了大量的准备工作，从托管场所的选择、人员配备、制度以及考核等多方面全盘考虑，建立一套完整的课后校内托管服务制度，制定了课后托管应急预案、学生点名册、校内托管日志”、值周领导巡视表、交接清校等安全管理制度及问卷调查等家校监管机制，加强过程管理，确保课后校内托管工作全面稳步推进。

　　在认真调研论证的基础上，结合学校实际，制定了《凭海临风小学学生课后托管工作制度》，明确了实施范围、实施时间、基本原则、托管内容、经费保障等事项。学校结合实际情况，成立了相应的领导小组和工作小组，制定了详细的工作方案和应急预案、工作流程、教师值班表、托管服务活动安排表，完善相关制度，落实属地责任，为托管工作扎实有效开展提供了坚实保障。

　　同时，我校制定了详细的课后服务工作方案，配备了完善的课后服务制度，包括值班教师工作职责、课后服务工作制度等，以确保课后服务的规范推进。学校还下发《校内课后托管致家长一封信》，给家长一张明白纸，让家长进一步明确课后服务的内容、时间、责任等，让课后服务有条不紊地进行。

　　针对课后服务弹性放学时间不统一的问题，学校专门制定安全预案，建立360度无缝管理模式，推行一天一表制，每天确定课后服务人数、点到、记录并存档，建立弹性放学无缝负责制，确保每一位托管学生安全送到家长手中。

　　三、多元模式，快乐发展

　　学校实施“常规+特色”的托管项目。课后校内托管本着自愿性原则设置两种模式，由学生及家长根据实际需要自愿选择。一种是学校免费托管：即常规项目，托管学生按年级编班，在教师的看护下，由学校教师直接管理，为学生提供基本的托管服务，即安排学生自习、读书、实践活动等，不得组织学生进行集体教学或补课。在校内托管完成当天作业和学习任务，培养学生自主学习的能力；另一种为个性化托管：即特色托管。为有效推进“十个一”项目的实施特色项目，聚焦于学生的健康体质、艺术素养和文化品格的提升，充分利用托管时间发展学生特长，挖掘学生潜力，根据上级文件要求，学校以“家长委员会为主、学校监管、家长付费”的方式，引入有资质、符合规定的第三方培训机构，为学生提供个性化托管服务。开设了篮球、足球、羽毛球、舞蹈、声乐、非洲鼓、陶笛、美术、武术等多种个性化社团，丰富多元的课程，满足孩子个性化需求。

　　四、增强认识，安全第一

　　学校坚持把安全管理放在课后校内托管工作的首位，制定详细的工作方案和应急预案；不断完善安全管理制度，明确课后服务人员责任，认真做好课后托管记录，加强对师生安全卫生意识教育，强化活动场所安全检查和门卫登记管理制度，制定并落实严格的考勤、监管、交接班制度和应急预案措施，确保学生人身安全。

　　所有教师全面参与，齐抓共管，学校与家长、轮值教师签订安全协议书，严格落实考勤、交接班制度，确保课后校内托管规范有序进行。制定详细的托管服务应急预案，安保人员工作推迟离岗时间，家委会协助老师组织，领导带班巡视，为课后托管服务提供安全保障。

　　课后托管服务是一项民生工程。接下来，我校将继续开展研究，总结经验，反思不足，提升质量，使这项民生工程更好地惠及家长，惠及学生。