为落实新区教育和体育局关于小学课后校内托管专题工作会议精神，切实解决小学生下午放学后，家长未下班不能准时接回、无人看管等民生问题，新区汇文小学积极开展课后托管服务，不断总结经验、优化措施，进一步完善方案、制度和流程，因校制宜。学校着眼于提高托管服务质量，满足学生发展多样化需求，课后托管工作有声有色，获得了社会和家长的认可。

一、基本情况

1．成立机构，协调分工。成立以王景文校长为组长，校委会一班人为成员的托管服务领导小组。方案落实、托管分工、督导检查、应急处置等工作，领导小组成员各司其职，责任到人。

2．领会精神，夯实责任。学期伊始，召开校委会和全体教师会，进一步学习区局文件精神，提高政治站位，统一思想，凝聚力量。细化实施方案、完善工作制度、制定应急预案，明确各托管人员的任务分工，强化安全服务意识，夯实安全工作职责。

3．分步实施，扎实推进。为保证在学生开学的第一天就实施托管，培训好班主任老师，对学生和家长做好托管工作的说明；面向全体教师进行报名，统筹安排；面向全体学生进行报名，并合理分班、落实教室；培训好托管教师，学习安全管理知识，以及托管内容的要求；校方各项托管细节落实后与家长签订安全责任书，明确家校各自责任。

二、典型做法

学校遵循教育规律和学生成长规律，依据学生不同的学习情况，找准学生在完成作业与参与兴趣活动间的平衡点，在优化托管服务上下功夫。

1．优化托管服务内容。实施普惠性托管和个性化托管：依照家长和学生意愿，把在校托管的学生分为两大类。“普惠型”为基本托管，即学生在教室自习、做作业等基本看管服务，由托管老师组织、辅导学生完成家庭作业，老师可以进行个别指导和答疑，实实在在解决家长下班回家后和孩子“纠结”家庭作业的问题。“个性化”托管，即由学生根据自己的兴趣爱好选择参加包括乒乓球、足球、围棋、乐高机器人、中国舞、合唱、吟诵等社团活动，满足不同年龄阶段学生个性化需求。

2．优化托管时间，提高时效性。学校在总结前期实施经验的基础上，把托管时间分为16：30—16：45、16：45—17：30、16：30—17：30三个时间段。有张有弛，文武之道，在16：30—16：45时间段，参加基本托管的学生以校乒乓球馆、多功能厅、操场为活动场地，以年级为单位开展适宜艺体活动。16：45—17：30时间段基本托管的学生回到自己教室进行自习、作业等学习活动。16：30—17：30时间段是“个性化”　托管学生集中开展个性化社团活动。学校对各托管活动进行宏观把控，规范管理，避免走过场、走形式，从而提高托管服务的实效性。

3．优化个性化课程，助力学生个性化发展。为帮助学生培养兴趣、发展特长、开阔视野、增强实践，学校精心设置个性化课程和专业型老师。个性化课程包括艺术社团和体育社团两大类：艺术社团下设中国舞、围棋、合唱、拉丁舞、剪纸、吟诵、沙画、乐高机器人、古筝共九个社团；体育社团下设乒乓球、足球、篮球、排球、田径共五个社团。各社团根据学校统一安排，从周一到周五按规定时间到指定地点有序参加活动。上课的老师以校内老师为主，校外力量、家长志愿者为辅。为切实提高学生的阅读水平，适应未来学习的需要，学校统一安排周三16：30—17：30为大阅读时间，学生在图书室和教室读书角，自由读经典名著，赏美文佳作，徜徉于书的海洋。通过形式多样的个性化活动扩大学生求知领域、激发学生创造能力，助力于学生个性化发展和学校特色发展，打造让家长信任的课后“放心营地”。

三、实施效果

“课后服务是学校教育的延伸”，自学校实施课后托管服务以来，赢到了社会得赞誉和家长的支持。有效破解了周边“小学放学早、家长接送难”问题。学校生源区有许多打工的外地人，又都是双职工，单位的上下班时间不一，4点半正好是“空档期”，爷爷奶奶又不在本地，平时根本没办法按时接孩子，只好委托校外托管机构代接，一个月近千元，而学校实施课后托管服务后，家长既省钱又省心。“学校这个课后服务好，孩子可以在老师的监督下完成作业，还能选择他喜欢的社团，很感谢学校！”参与校内托管的孩子家长如是说。

四、问题和反思

学校地处城镇结合部，周边也正在进行社区拆迁改造，特殊的地理位置，使课后托管服务也存在诸多的问题。

1．限于学校师资现状，在托管内容和形式上还不能最大限度的满足学生和家长的需求。

2．制定严格、规范的运行流程是小学生校内托管的核心要素，而学校还处于摸索阶段，还要在家长需求、责任分配、人事管理等要素上进行明确的规定和告知。

3．对托管工作的监管和激励机制亦有待制定完善。

“办人民满意的教育”，是我们学校教育的宗旨原则，学校将随时关注家长及学生的需求，随时发现需要整改的问题，采取“边推进边完善”的原则，努力为家长提供更暖心优质的课后服务。