1.宝山卫生院实行24小时就诊制。

2.来院就诊、取药必须先挂号，请出示您的医保卡或身份证在一楼挂号窗口处挂号。

3.分诊:对来院就诊患者分轻重缓急，服从分诊引导,依次就诊。

4.就诊：患者及陪护如实向医生介绍病情，回答医生询问，听从医生诊治处置。医患之间要互相尊重，使用文明语言，您如果有什么困难，请找导诊人员寻求帮助，如果需要轮椅平车，可到门诊一楼大厅导诊服务处借用。

6.按医生嘱咐到指定科室进行检查，留好各种检查标本以便送检，各种检查报告单要及时送接诊医生，以便及时处置，并注意妥善保存。

7.要按规定在收费处缴纳医药费用，凭门诊发票到药房取药，详细记清药名、用法、用量、注意事项。

8.患者就诊处置完毕，或离院或住院，请勿在门诊大楼内逗留。

9.陪护人员要自觉遵守公共道德，讲究卫生。严禁随地吐痰，乱扔纸屑、果皮，严禁吸烟，患者如有大小便时请入厕。

10.家属是患者的第一监护人，在门诊就诊期间，请您看护好您的病人，防止攀爬护栏，自杀自伤，冲动毁物、伤人、外走等危险行为的发生。

11.希望您把意见留下，把愉快带走，我们表示衷心感谢！医院投诉咨询电话0532-82133120（8:00-16:30）,0532-82138129（24小时）。