红石崖街道社区卫生服务中心服务流程.doc

红石崖街道社区卫生服务中心服务流程

一、门、急诊服务流程

就诊者进入院区

↓

到收款处（或自助机）挂号

↓

相关科室门诊处

↓

医生开具电子处方、检查单等到收款处（或自助机）进行缴费

↓

                  持所有单据到相应检查、取药、治疗科室完成检查、取药和治疗。

二、办理入院、出院服务流程

普通患者、居民医保、城镇职工医保患者凭

医生开具的“住院证”

↓

到住院处办理住院手续

住院处设在门诊楼一楼收款室，负责办理患者的入院交费、补交款、出院结算手续。

↓

二楼护士站办理住院

↓

病情好转办理出院时，携带“交款收据”

门诊楼一楼收款室办理出院结账

三、双向转诊服务流程图

医师接诊符合双向转诊指征的患者，征求患者意见，填写双向转诊上转单

红石崖社区卫生服务中心

轻症患者持双向转诊单到黄岛区中医医院急诊科就诊，重症患者基层医疗机构拨打120要求转至黄岛区中医医院急诊科，同时电话（86866120）通知总院急诊医护工作站做好接收病人准备

黄岛区中医医院急诊科分诊人员提前做好接诊准备

上

转

病人到达中医院急诊科医护工作站，出示双向转诊单，急诊人员做好登记并进行预检分诊

患者需要住院治疗

黄岛区中医医院

科室有床位

科室没有床位

暂时转入急诊科病房

转入相应科室

72小时内转入临床科室

住院患者符合下转指征

黄岛区中医医院

病房科主任认定确需下转患者，征得患者同意，转诊医生填写双向转诊下转单并报备医务科

总院医务科联系基层医疗机构医务科

患者总院出院结算办理离院手续

患者持双向转诊单到基层医疗机构就诊

红石崖社区卫生服务中心

下转