患者健康教育制度

认真践行《基本医疗卫生与健康促进法》，积极开展患者健康教育和健康促进管理各项工作，引导患者树立科学疾病观、健康观，养成健康的生活方式，提高患者疾病康复、慢性病自我管理水平和安全用药意识，配合临床指导患者早日康复。具体实施如下措施：

一、个别指导。内容包括一般卫生知识，如个人卫生、公共卫生、饮食卫生、常见病、多发病、季节性传染病的防治知识，简单的急救知识、妇幼卫生、婴儿保健、计划生育控烟禁烟、健康生活素养等。可在护理患者时，结合病情，家庭情况和生活条件作具体指导。

二、集体讲解。门诊利用患者候诊时间，病区则根据工作情况与患者作息制度选定时间进行集体讲解，还可结合示范，配合幻灯、模型道具等，以加深印象。

三、图文宣传。利用宣教展板／墙板、宣传栏、健康教育处方等，标题要醒目，内容要通俗。

四、示教展览。如图片或实物以及相关道具示教展览，内容定期更换。

五、视频播放屏、电子屏。利用患者候诊及住院患者活动时间进行宣教。

六、具体教育方案如下：

（一）入院教育：

1．知道自己有哪些权利义务。

2．知道自己的分管医生和护士。

3．熟悉病区的生活环境。

4．了解医院规章制度：告知吃饭时间、查房时间、治疗时间、探视时间、护理级别等，住院期间不擅自离院，未经主管医生允许不得擅自使用自购药。

5．掌握标本留取、常规检查要点。

6．学会用教育资料，掌握用药常识。

（二）住院教育：

1．常规住院教育：

（1）您和家人是否可以参与教育活动。

（2）诊疗活动的一般常识，学会反应病情、掌握检查的配合要点。

（3）了解疾病的一般常识。

（4）心理卫生教育。

（5）介绍住院费用的查询。

2．特殊检查治疗前、手术前的宣教及心理疏导。

（三）出院教育：

1．出院后如何用药。

2．如何活动和休息。

3．如何加强营养。

4．学会自我保健和自我照顾、合理饮食、定时休息、适当运动、按时用药、适应社会、保持愉快。

5．按时复查。

（四）临床护理健康教育的基本内容

1．为患者及家属准确且恰当地提供有关的一般公共卫生知识，如传染病患者不要乱跑；呼吸系统疾病患者不要吸烟，以及宣传有关预防医院内感染的重要性。

2．帮助患者了解其疾病的病因、发病机理，合理安排饮食、休息和睡眠，合理用药，掌握适当的活动量，如何配合某些特殊检查等。

3．指导患者及家属如何防跌倒、防褥疮，减少影响健康的种种因素及防止并发症的发生。

（五）心理健康教育及疏导。

（六）指导患者及家属住院期间及出院后的康复医疗知识以及预防疾病复发的有关知识。

以上内容，医护人员应根据患者在疾病不同阶段的需求进行指导，而不是局限于入院介绍或出院指导时进行。也就是说，对患者进行健康教育应贯穿于临床治疗的全过程，在现代治疗、护理的指导下，充分利用医院这种特殊环境有针对性地实施健康教育。