一、青岛西海岸新区中心医院患者出院服务制度

1、患者出院应由该患者主诊医疗组组长或具有主治医师以上专业技术职务任职资格的医师在评估患者健康状况、治疗情况、家庭支持能力及当地卫生资源等基础上，按照科室的具体要求进行决定。主诊医师组的组长或主治医师以上资格医师在评估患者需求的基础上，根据患者的需要制定相应的出院计划，必要时鼓励患者及家属一起参与。

2、制定出院计划后，主管医师应提前向患者或家属告知，包括拟定出院时间、出院带药、合适的交通工具、出院后去向等。

3、医师、护士应根据病情为出院患者提供必要的服药指导、营养指导、康复训练指导、健康教育、生活或工作中的注意事项等信息服务。

4、主管医师应将门诊病历、出院小结交给出院患者办理出院手续。依患者需要，还应开具诊断证明等医疗文书。

5、病情不宜出院而患者或家属要求自动出院者，医师应加以劝阻，充分说明继续治疗的重要性及自动出院可能造成的不良后果，如劝阻无效，由患者或其委托代理人签署自动出院单，再办理出院手续；如患方拒绝签名，医师在病程记录中写明知情告知情况及患方拒绝签字的情况，请在场的第三方证人（如另外一名医师或护士）签名，必要时录音或录像留存资料。

6、医师通知出院而拒绝出院者，应积极劝导患方，必要时报告医务科、保卫科，共同协助做好出院工作。

7、患者出院后，科室护理人员清点床单位用物，撤销床头卡。进行床单位终末消毒处理。

8、住院处：采取分时段抽号办理出院手续，社保患者一次性结清。

二、青岛西海岸新区中心医院患者出院流程

1、医护评价患者病情，医师下达出院医嘱。

2、护理人员根据医嘱核对所有录入医嘱记账明细无误后，转住院处结账。根据病情给患者进行出院指导，征求患者对医院的意见和建议。整理出院患者的病历、药品，通知患者或家属办理出院手续。并协助患者整理物品，清点医院用物，将出院带药、真情服务联系卡等交给患者。

3、患者或家属办理出院手续，安全离院。

医务科对上述工作进行督导、考评，确保服务流程通畅和连贯，保障患者安全。