拓展“互联网＋”

全链条构建融合服务体系

“互联网＋不动产登记”是不动产登记信息系统平台在互联网端的服务延伸，通过多元化的线上服务渠道，集成化的协作模式，让不动产登记真正实现服务零距离，切实做到“高效办成一件事”。

1、线上服务“多元化”

建立不动产登记网上（掌上）登记大厅，关联爱山东app，推出网页版、微信版、自助终端版线上申请平台，提供网上预约、网上申请、信息查询、缴纳税费、电子证照“全链条”服务，让不动产登记服务“零距离”。

    2、“不动产登记＋N场景”服务“集成化”

与法院、民政、公积金、公证处、银行、镇街、社区等部门协同，实现多端延伸办，通过跨部门协作、流程重塑、数据共享，实行跨部门业务“一条龙”集成服务；推进“不动产登记＋法院”“不动产登记＋金融服务”模式，实施“带押过户”改革，实现抵押登记与贷款业务无缝衔接，降低交易成本，防范金融风险，满足企业群众多样化办事需求。

3、跨域通办“便捷化”

利用省“一网通办”平台，实现“异地受理、无差别服务”的“全链条”网办登记新模式，提升异地服务“软实力”。

“数智化”赋能

全方位激发强劲发展动能

以科技创新为引领，为不动产登记服务注入智慧元素，通过智能化的服务手段，全面提升服务效能。

1、全天候“AI智能语音服务”

引入人工智能、大数据等技术，开发不动产登记业务智能语音应答系统，提供24小时智能语音应答服务，工作时间可随时转入人工应答，打造“随时问、必有答”的智能化咨询模式，为群众答疑解惑。

2、“24小时不打烊”自助服务区

聚焦“全程网办”，利用电子证照、信息共享等技术手段，设立24小时自助查询服务区，配备自助制证机和自助查询机，提供全天候自助服务。通过人脸识别、电子签名等技术，确保交易安全、便捷。

3、“特殊群体无感导服”贴心服务

深挖老、弱、病、残、孕等特需办事群众需求，通过“云计算”自动识别，合理安排服务资源，实现“无感导服，温度有感”，　为特需群体提供贴心、便捷的不动产登记服务。