客户于2020年6月16日10时到供电所营业厅询问低压非居民上电所需资料,通过沟通营业人员了解到客户就是企业法人手机里有营业执照和土地证电子版,营业人员建议客户通过“零证办理”受理业务。10时32分营业人员通过政务信息共享为客户验证身份,获取营业执照、土地证成功完成受理。台区经理于11时19分携带材料及电能表赶赴现场,于14时31分完成外线施工及装表送电,随即返回供电所完成项目信息归档。全程客户跑腿1次,未提供任何资料,申请当日完成项目送电.