广发邀请函,积极联合机关、高校、社区、企业、协会等党组织,共同开展政务服务提升、营商环境优化等工作,积极构建政务服务“大党建”“大服务”“大融合”工作格局。疏通内部循环,建立82项资源清单、47项活动清单、38项需求清单,实现资源优势全面盘活、统筹使用。制定《政务服务党建联盟章程》,明确“倾心办”联盟品牌和“政务为民 服务先锋”政务服务理念,深入实施品牌联创、组织联建、资源联享、活动联办,确保思想上行动上协同一致。聘请区直机关工委、区“深化作风能力优化营商环境”专项行动第十一巡回督导组、区纪委监委派驻第二纪检监察组为指导单位,通过列席联盟成员大会、理事会等重要会议,对联盟政策制定、措施推进、活动开展等进行统筹把关、监督指导。
瞄准热点改革破局推出、热门政策关注高峰等有利时机,依托重大活动、重要节日、重点任务部署,顺势顺力开展政策宣传推介活动;坚持需求导向,站在企业群众角度想问题,通过精准分析受众群体“个性化”定制拟推介的政策要点,切实提高政策宣传的准确性有效性。七一前夕,结合东亚海博会,以展板展示、彩页宣传、互动交流等方式,对“e政务”“集成化政务服务”等相关政策进行了推介,切实营造新区“速度政务+温度服务”的良好营商形象。集中供暖前夕,走进滨海新村第二社区、景樾公馆等多个社区小区,对供热管家服务、供暖注意事项、交费时间流程等知识进行系统普及,切实推动政务服务进社区,有效打通政务服务向基层延伸的“最后一米”。
着眼审批服务便民化,围绕“视频办”“指尖办”“入户办”等政务服务便利化改革“组合拳”,配合开展线上线下融合的帮办代办服务活动。在青岛啤酒节举行的“诗酒趁年华 梦启西海岸”惠企便民招才政策推介会上,借助政务直办间、项目审批服务直通车等移动终端设备,为四方游客提供现场预审、互动答疑等服务500余人次,确保欣赏新区美景美食的同时实现政务服务“有需即办”“有问即答”。区星光岛产业发展商会成立在即,面临迫切需要运行、不知办理流程、人员业务繁忙无法抽身等困境,联盟第一时间主动靠前对接,畅通绿色通道,专员协同办理,推进效率提升80%。