(1)参保人发生的符合医保支付范围的异地住院和门诊慢特病医疗费用，因各种原因未能联网结算的，参保人可持医院收费有效票据，费用汇总明细清单，出院记录或门诊慢特病病历，由医保经办机构按参保地目录进行手工报销。

(2)自2024年1月1日起，异地普通门诊费用实行直接联网结算，因各种原因未能联网结算的符合医保支付范围的费用，可于年度结束后申请一次性手工报销。