青岛市黄岛区交通运输局2014年政府信息公开年度报告

2014年，我局政务公开工作在区信息办的指导下，按照市政务公开有关要求，不断拓展公开内容，创新公开形式，完善公开制度，强化公开监督，取得了一定成效，现将工作总结如下：

一、2014年工作情况

１、加强领导，完善政务信息公开机制。为使政务信息公开工作不流于形式，不走过场，我局着眼于建立政务信息公开长效机制，充分发挥“青岛市黄岛区交通运输局”网络平台作用，使政务公开成为一种自觉的意识和行为。一是加强和完善领导机制。成立了由局长任组长的政务信息公开领导小组，做到了领导、机构、人员“三到位”，强化“责任到科室，落实到人头”的工作机制。二是建立健全各项制度。严格按照区政府信息公开配套制度的要求，重新修订了《青岛市黄岛区交通运输局政务公开工作制度》，进一步明确了政务公开的原则、政务公开的内容、政务公开的形式、政务公开的时间以及政务公开的程序。从制度上和机制上不断推进我局政府信息公开工作更上新的台阶。

２、运用载体，完善政务信息公开形式。2014年，我局不断拓展政府信息公开渠道，积极通过各种方式强化政务工作。一是强化政府网站带动的功能，注重区政务网站上黄岛区交通运输局政府信息公开专栏的实时更新和重点信息发布；二是充分发挥“青岛市黄岛区交通运输局”网站的平台作用，及时发布开通新区快线K1线运营信息等我区交通行业的发展情况和动态；三是深化公众参与功能，建立社情民意通道，注意收集公众对我局政府信息公开工作的意见和建议，并注意加以改进；四是在交管所、违章处理室等窗口单位要求设立了资料索取点，开辟公告栏和电子触摸显示屏，多渠道进行政府信息公开；

３、强化监督，确保政务信息公开落到实处。一是加强对重要工作、重大事项、重大决策的公开，规范运作，注意倾听社会各界和广大群众的意见和建议，实行决策前的社会通报、公示，并在决策后通过一定形式听取社会反馈信息。二是结合网络舆情工作的开展，不断深化网络舆情的收集和引导工作，并着重加强舆情的办理和办理结果公开环节，做到了件件有响应，事事能落实。

截止12月底，我局共计新发布公开政府信息186条；不予公开信息备案9条，依申请公开0条。其中新发布公开信息中区政务网站上交通运输局政府信息公开专栏133条（其中发布公文20条；工作动态44条；交通基础设施建设5条；道路运输管理35条；港航业管理1条；安全生产监督16条；其他业务11条；年度报告1条；）青岛经济技术开发区交通政务网44条，信息的内容涵盖交通行政管理各方面，主要涉及区交通运输局的工作和学习动态、工作成果、行风建设、便民服务的各项举措以及维护我区交通行业平稳发展的各专项整治等方面的内容。

2014年度我局共接受公众政务咨询135次，我局均进行了耐心细致的答复。全年共处置网络舆情工作838件，对反映的问题全部进行了落实，并公开了落实情况，从未出现推诿扯皮的现象。2014年度我局共处理各种咨询、投诉、建议共3625件，咨询主要集中的领域为交通行政许可事项，投诉的问题主要集中在如“黑出租”问题、驾校管理问题、出租车和线路班车的服务问题以及农村公路养护问题等与群众出行密切相关的各个方面。现已经全部办结，办结率为100%，群众满意率100%。

4、申请行政复议和提起行政诉讼情况。我局2014年度未发生针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼案件

二、2014年工作打算

1、抓考核促提高。一是把政务信息公开工作纳入干部考核的重要内容，积极鼓励职工多写信息，写出高质量信息，切实抓紧抓好政务信息公开工作。二是加大责任追究力度。在明确职责的基础上,对工作不力、搞形式主义的要严肃批评;造成严重后果的要追究责任,严肃查处。

2、抓制度促规范。进一步健全和完善政务信息公开制度，规范公开内容，提高公开质量。重点抓好公开形式、公开实效等规范化建设和建立健全“四项制度”，即定期公开和临时公开制度；政务公开评议和考核制度；政务信息公开责任追究制度；政府信息公开情况统计报告制度，促使我局政务信息公开工作向规范化、制度化方向发展。

3、抓督查促落实。进一步加大监督检查力度。一是加强监督和专项监督。督促落实政务公开工作。二是自觉接受人民群众的监督,特别是要充分发挥新闻舆论等社会监督的作用。在以完善投诉信箱、监督投诉电话等形式主动接受社会监督的基础上,进一步拓宽便民的监督形式和方法。三是规范政务公开监督员队伍建设，完善政务监督员工作机制，发挥政务监督员作用，听取工作意见和建议，不断改进政务信息公开工作。

4、抓重点促深化。要突出政务信息公开的重点，在深化完善和巩固提高上下功夫。同时，要按照有关规定，进一步公开办事程序、办事标准、办事结果,并在工作质量、态度、时效等方面作出承诺,不断增强工作透明度。继续优化办事服务,对各项信息公开进行进一步细化。使我局的政务信息公开工作得到进一步深化。

2015年1月15日