本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》以及2023年度本单位的政府信息公开工作情况编制。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、主要问题及改进和其他等部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日。

一、总体情况

（一）主动公开情况

2023年，我局主动公开政务信息1453条，其中政府网站公开720条、政务微信公开733条；政务微信回应咨询560次；累计在中央电视台、《光明日报》、《大众日报》、青岛电视台等国家级、省级、市级、区级等媒体发表信息790余篇次。

举办2次政府开放日活动。举办“零工之家，让就业更有保障”政府开放日活动，邀请代表们现场参加招聘会，对人社政策进行现场宣传并作出问题解答；通过“走进模拟仲裁庭”的方式，以案释法，让企业在“沉浸式”仲裁中学法、懂法、明法。通过“政府开放日”活动搭建起政府与群众沟通的桥梁，实现党群服务“零距离”。

（二）依申请公开情况

人社局高度重视依申请公开工作，不断规范办理流程，按时依法进行答复，最大程度保障公众知情权。2023年，共收到政府信息公开申请8件，均已按时答复申请人，无结转下年度继续办理申请件。

（三）政府信息管理

严格规范政府网站、政务新媒体信息审核发布管理，发布信息须提交网站信息公开保密审查审批记录表，做好信息发布台账。通过文字、照片、视频、政策吹风会等形式进行政策解读。

（四）政府信息公开平台建设

一是加强政府网站管理。对政府网站安排专人进行信息审核、修改、维护和发布，保证及时公开相关信息；二是利用好新媒体公开。充分发挥“西海岸人社”公众号优势，聚焦企业群众关注的热点问题做好信息发布。2023年，通过微信公众号发布通知、政策解读、工作动态等信息730余篇次，关注粉丝量突破9.3万人。

（五）监督保障

不断加强政府信息公开工作规范化建设，召开政务公开专题学习会议2次，举办政务公开专题培训1次，提高政务公开工作人员的业务能力与水平。

二、主动公开政府信息情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局在政府信息公开工作中虽取得一定的成效，但仍存在不足，主要表现在政策解读形式较为单一以及政策宣传力度不够。

下一步将做好以下工作：丰富政策解读形式，对公众关心的社保缴纳、就业创业、补贴申领等热点问题，通过海报、短视频等多种形式，让政策解读更通俗易懂，提高政策知晓度；加强政策宣传，开展群众喜闻乐见的一系列活动，使政策走进企业、走进公众。

六、其他需要报告的事项

（一）信息处理费收取情况

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，本机关2023年度未收取信息处理费。

（二）对2023年市、区两级政务公开工作要点的贯彻落实情况

一是继续推进重点领域信息公开。持续优化“政府信息公开”专栏“法定主动公开内容”栏目，做好人事考试、职称评定、稳岗就业、社会保险、劳动关系等模块的信息公开。

二是继续推进政策高质量解读。本机关制发的对公众权益产生影响的政策文件及时开展解读，深化解读内容，创新解读形式，在文字、图片基础上，采用了互动直播、一问一答等形式开展解读。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

对涉及公共利益、公众权益和社会广泛关注的建议提案复文和整体办理情况，同步通过政府门户网站“建议提案办理”专栏公开，本年度共承办区人大代表建议和政协委员提案74件，办复率和公开率均为100％，其中，人大代表建议37件，政协委员提案37件。

（四）本年度政务公开工作创新情况

一是举办政策吹风会。解读《青岛西海岸新区关于支持区内高校大学生留区创业就业的实施意见》，立足青年“最需求”，提供青年“最需要”，加强政策解读，促进政策落地，让人才、技术等优势资源充分的释放发展动力。

二是创新开展“和谐人社大讲堂”—“直播带政策”活动。以直播方式对人社政策进行解读。截至目前已成功举办18期，累计观看人数5000余人，点赞次数高达8.6万次，让人社政策从“云端”走进“心间”。

三是编制发布《青岛西海岸新区企业劳动用工规范指引》。通过问答的形式，向社会公开企业关于招聘、休息休假、女职工保护、工作时间等相关劳动法律法规政策，从源头防范化解劳动关系矛盾。

四是创设“惠企通”企业用工自检系统。围绕企业入职招聘、工资社保、权益保障等方面进行政策法规宣传，帮助企业了解违法用工的法律风险及违法后果，从源头预防劳动纠纷。

（五）政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事

本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日。

（六）本行政机关认为需要报告的其他事项

无。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项

无。

青岛西海岸新区人力资源和社会保障局

2024年1月18日