近年来，黄岛公证处积极拥抱数字化浪潮，以技术创新驱动服务升级，通过构建“线上＋线下”融合的智慧公证体系，为群众和企业提供更高效、便捷、优质的公证服务，让“数据多跑路，群众少跑腿”成为现实。公证线上服务占比显著提升，群众办事时间较数字化转型前缩短50％，群众满意度达98％以上。

线上服务“不打烊”，打破时空壁垒

依托“互联网＋公证”模式，黄岛公证处利用“公证云”平台实现在线咨询、预约、申请、材料上传等服务。群众无需到公证处现场，通过电脑或手机登录平台，即可办理业务。平台运行以来，已累计服务群众和企业超2000人次，覆盖学历、学位、亲属关系、出生证明等高频公证事项。针对紧急需求开通“绿色通道”，实现公证事项快速受理、高效审批，最快出证时间压缩至2小时，较传统流程提速6倍以上。

科技赋能提效率，优化服务体验

黄岛公证处引入电子签名、人脸识别等先进技术，推动公证服务数字化转型。通过电子签名技术，当事人无需现场签署文件，在线即可完成签名确认，大幅缩短办理时间；人脸识别技术的应用，有效确保了当事人身份的真实性，降低了公证风险，未发生一起身份核验类纠纷。同时，黄岛公证处投资13万元，实现了部分历史公证档案的数字化存储，方便查询和调阅，获取相关信息。

精准服务惠民生，延伸服务触角

为更好地服务群众和企业，黄岛公证处聚焦高频需求场景，推出一系列数字化特色服务。针对小微企业融资难问题，积极开办“赋强公证”业务，帮助企业快速获得金融支持。今年以来，共为企业办理公证服务565件，同比增长13％。为老年人、残疾人等特殊群体提供“上门＋线上”服务，累计服务特殊群体320人次，让特殊群体足不出户即可办理公证事项；联合政务服务、不动产登记等部门实现数据共享，推动公证服务与其他政务服务事项“一网通办”，减少群众办事环节和材料提交。

下一步，黄岛公证处将继续深化数字化改革，不断拓展服务领域、优化服务流程、提升服务质量，以科技赋能公证事业发展，为群众和企业提供更加便捷、高效、优质的公证服务，为优化营商环境、推进法治建设贡献公证力量。