本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）的规定编制，报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。如对本报告有任何疑问，请与青岛西海岸新区商务局联系（地址：青岛西海岸新区长江中路369号，电话：0532-86988615）。 

一、总体情况 

推行政务公开，是服务人民、依靠人民，对人民负责、接受人民监督的重要制度安排。新区商务局政务公开工作在工委管委的正确领导下，坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《青岛市政府信息公开工作年度报告制度（试行）》（青政办发〔2009〕36号）等文件要求，遵循“决策、执行、管理、服务、结果”公开，切实推进政务公开工作。 

2021年，我局主动公开政府信息共计688条（西海岸新区政府网站发布信息138条、西海岸新区商务局官方微信公众号发布信息550条），依申请公开1件。具体情况如下：  

1.主动公开。按照《条例》要求，我局按照“公开是原则，不公开是例外”的要求，及时发布日常工作动态和工作文件。主动公开《青岛西海岸新区进口贸易促进创新示范区专项支持资金使用实施细则》《青岛西海岸新区商业步行（特色）街改造提升行动方案》《青岛西海岸新区总部企业认定和管理办法》《关于招商引资用地项目实施“双合同”管理的通知》等政策文件并进行解读，助力新区营商环境建设。同时，按照区统一要求完善机构信息，积极发布全区商务工作要点、工作总结及工作计划等信息。 

2.依申请公开。本年度政府信息公开申请1件，申请涉及新建加油站所需材料的相关信息。经研判，此项信息可予以公开。我局收到申请当日进行处理，以纸质件方式为申请人提供所需信息，未收取费用。 

3.政府信息管理。根据《条例》规定，严格落实信息审核制度。拟发布的信息须经相关科室和分管领导审核，重要信息公开须经局长审阅。按照管委办政务公开科有关要求，增添“主题分类”、“制发机关”、“面向对象”选项内容，以便于关键词查询。 

4.政府信息公开平台建设。我局始终把政务公开贯穿到业务工作全过程，及时挖掘信息点，发挥好政务网站在信息公开中的第一平台作用，以公开促落实、促规范、促服务，不断提升政务公开标准化、规范化、法治化水平。

5.监督保障。我局邀请管委办政务公开科周晓辉科长来我局培训指导政务公开工作，积极组织局内政务公开培训会议，建立“局政务公开工作群”调度政务公开相关工作。现实行由办公室统筹部署、各业务科室配合的政务公开运行机制，确保涉及新区商务领域各类政策文件的主动公开及依申请公开事项能够在规定的时限内完成。  

    二、主动公开政府信息情况                                                        

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况                                                                        

2021年，我局政府信息公开工作取得了一定的进展，政务公开执行情况有了较大改善，但仍然存在不足之处： 

一是公开工作机制不够健全，政务公开的意识有待进一步加强。业务科室忙起来就顾不上公开，造成很多需要公开、值得公开的内容流失，信息公开时效性不强。  

二是重点领域政府信息公开深度不够，公开内容的质量有待进一步加强。公开的信息主要停留在宣传层面，对于群众、企业关心的问题、事项公开不够。  

三是公开内容格式不够规范，主要以通稿形式进行信息公开，较为单一。  

今后，将紧紧围绕经济社会发展和人民群众关切，以社会需求为导向，以制度机制为基础，以平台建设为载体，继续深入推进政府信息公开工作。  

一要健全完善公开工作机制。进一步增强政务公开意识，研究制订贯彻全面推进政务公开工作的实施办法，将政务公开与业务开展相融合，健全政府信息公开申请接受、登记、办理、审核、答复、归档环节工作制度，推进政府信息公开标准化、流程化建设，切实提升公开质量和实效。 

二要着力深化重点领域信息公开内容。加大推进权责清单、项目建设、招商政策、“菜篮子”工程等重点领域的信息公开力度。大力推进重要政策解读和政策制定工作同步考虑、同步安排，提高解读的针对性、科学性、可读性和权威性。从全区角度出发，站在群众和企业的立场上，公开群众、企业真正关心的内容，及时回应社会关切，真正通过政府信息公开搭建公众参与政策制定、执行和监督的桥梁，拉近政民关系，促进政民互动，实现为民服务。  

三要规范信息公开格式，丰富信息公开形式。严格按照统一格式要求排版，严查漏错字，以严谨的工作作风做好政府信息公开工作。积极开拓创新，将公开内容与新技术、新形式相结合，增加音频、视频、动画等元素。  

六、其他需要报告事项  

2021年，我局承接人大代表建议9件，政协委员提案23件，办复率、落实率均为100%。公众投诉处置2590件，办结率达100%。信访处置31件，均在规定时限内完成答复。

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