根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》的通知（国办公开办函〔2021〕30号）要求,特向社会公布2022年度本机关信息公开工作年度报告。

本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2022年1月1日起至2022年12月31日止。报告的电子版可在“西海岸新区政务网”下载。

一、总体情况

2022年，区信访局认真履行政务职能，坚持做到准确、及时公开相关信息，切实保障人民群众的知情权、参与权与监督权，有效开展政务公开工作。主要从以下方面：一是提高思想认识。区信访局多次召开党组会议，研究部署政务公开工作，不断增强政务公开的责任感与紧迫感，充分认识政务公开工作的重要性；二是夯实主体责任，提升公开质量。明确工作任务，抓好问题整改，切实将政务公开工作落到实处，及时主动公开需要对外公开事项，使群众了解信访工作；三是强化能力，规范业务，确保政务公开提质增效。积极参加区政府组织的政务公开学习和培训，继续在本单位内部定期开展政务公开业务培训会，学习《中华人民共和国政府信息公开条例》及省、市、区等各级政府制发的相关文件，进一步提高单位人员政务公开业务能力与水平。

（一）主动公开

2022年，西海岸新区信访局新增主动公开政府信息21条，全文电子化率为100%。在主动公开的信息中，公文法规类的信息1条，占4.76%；会议公开类的信息6条，占28.57%；财政、财务类的信息4条，占19.05%；公文解读类的信息5条，占23.81%；政务公开组织管理类的信息4条，占19.05%；规划、计划类的信息1条，占4.76%。

（二）依申请公开

2022年度，西海岸新区信访局未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理

根据《中华人民共和国保守国家秘密法》和《条例》等有关规定，进一步完善政府信息管理制度，促进政府信息公开工作高质量发展。强化政府信息规范化与标准化建设，及时更新政府信息，细化责任分工，提升政府信息公开质量。同时，严格落实政府信息公开审查机制，坚决杜绝涉密信息上网，确保政府信息公开及时、准确、安全。

（四）政府信息公开平台建设

做好网站运维工作，在本单位政务网站各栏目做到及时更新，进一步规范网站栏目建设、强化专栏发布，确保政府信息规范完整准确。同时，落实政府网站专人管理制度，加强网站日常管理，及时发现问题，防患于未然。指定专人，常态化加强网站政府信息核查，切实防止无实质内容、内容陈旧等问题出现。

（五）监督保障

一是充分发挥政务公开领导小组作用，明确工作思路，规范政府信息公开审批发布流程，确保公开信息的准确性。二是将政府信息工作列入议事日程，召开专题会议，听取政务公开工作汇报，部署研究政务公开工作。三是公开投诉电话，畅通群众来信、来电、来访诉求渠道。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2022年，西海岸新区信访局政府信息公开工作取得了新的进展，但同时也存在一些问题：一是政府信息公开不够迅速，不能及时公开部门最新动态以及其他需要公开的事宜，未能做到按时更新，政府信息公开存在滞后性；二是公开内容较为表面、不够深入，只针对当前部门工作情况进行简单表述，未能结合最新理论方针政策进行细致分析。

改进措施 ：1、设置专人专岗负责政府信息公开工作，及时上传部门工作情况，并且及时更新工作信息，提高政府信息公开的真实性和时效性。2、加强最新理论学习，在充分理论学习的基础上进行政府信息公开，结合最新理论政策对部门工作进行分析，不断提高政府信息公开的科学性和准确性。3、提高对政府信息公开工作的认识，加强自身在信息公开方面的问题整改，主动查找自身存在的问题和不足，落实责任，不断改进和完善政府信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况。西海岸新区信访局2022年未收取信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况。2022年，西海岸新区信访局严格落实政务公开上级管理部门制发的年度政务公开工作要点，加强西海岸新区政务网等公开平台的运行管理，优化栏目设置，丰富发布内容，提升更新速度，有效进行重大会议报道、重点工作宣传以及《信访工作条例》图文解读普法教育，开展政府开放日活动，回应群众关切，听取群众意见建议，致力打造信访信息权威传播平台。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况。2022年，西海岸新区信访局未承办人大代表建议和政协委员提案。