根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）的通知要求,特向社会公布2023年度本机关信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成，本报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至2023年12月31日止。报告的电子版可在“西海岸新区政务网”下载。

一、总体情况

2023年，区信访局高度重视并积极推进政府信息公开工作，认真贯彻落实上级文件要求，确保政府信息全面、及时、准确公开，切实保障人民群众的知情权、参与权与监督权。一是提高认识。多次召开党组会议研究部署政务公开工作，充分认识政府信息公开工作的重要性；二是加强培训。积极动员和安排负责政府信息公开工作的人员参加业务培训，明确了职责、程序、公开方式和时限要求等。三是抓住关键。坚持公开为原则，围绕信访工作，推进重点事项政务信息公开工作。

（一）主动公开

2023年，西海岸新区信访局新增主动公开政府信息49条，全文电子化率为100%。在主动公开的信息中会议公开类信息1条，占2%；财政、财务类信息4条，占8%；公文解读类信息1条，占2%；重点工作类信息23条，占46.9%；政策问答类信息20条，占40.8%。

（二）依申请公开

2023年度，西海岸新区信访局未收到政府信息公开申请。

（三）政府信息管理

根据《中华人民共和国保守国家秘密法》和《条例》等有关规定，进一步完善政府信息管理制度，促进政府信息公开工作高质量发展。强化政府信息规范化与标准化建设，及时更新政府信息，细化责任分工，提升政府信息公开质量。同时，严格落实政府信息公开审查机制，坚决杜绝涉密信息上网，确保政府信息公开及时、准确、安全。

（四）政府信息公开平台建设

做好网站运维工作，在本单位政务网站各栏目做到及时更新，进一步规范网站栏目建设、强化专栏发布，确保政府信息规范完整准确。同时，落实政府网站专人管理制度，加强网站日常管理，及时发现问题，防患于未然。

（五）监督保障

一是局党组将政务信息公开工作作为重要事项列入议事日程，明确分管领导和具体责任人，压实工作责任。二是公开投诉电话，畅通群众来信、来电、来访诉求渠道。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，西海岸新区信访局政府信息公开工作取得了一定成效，但与《条例》的要求相比，还存在一定的差距。一是对《条例》的学习宣传力度不够，公开的内容不够迅速、不够全面。二是由于工作性质原因，涉及面窄，公开信息较少。三是工作人员少，业务工作多，政府信息公开的稳定性、系统性、及时性还有欠缺。

改进措施：一是进一步提高思想认识。进一步提高对政府信息公开工作重要性的认识，加强对公务人员的政府信息公开知识教育，把《条例》的要求融入到日常业务工作中，成为工作流程的一个重要环节。二是进一步提升工作能力。组织全体工作人员深入学习《条例》和相关法律法规，设置专人专岗负责政府信息公开工作，并加强业务培训，提高执行《条例》的能力，提升工作水平和工作质量。三是进一步规范公开内容。从政府信息公开的重点领域入手，不断提高公开信息的全面性、时效性和规范性，特别是要切实抓好群众关注、涉及群众切身利益的各类政府信息的公开。

六、其他需要报告的事项

（一）依据《政府信息公开信息处理费管理办法》收取信息处理费的情况。2023年，未收取信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况。严格落实政务公开上级管理部门制发的年度政务公开工作要点，优化栏目设置，丰富发布内容，提升更新速度，进行重点工作宣传以及《信访工作条例》图文解读普法教育，回应群众关切，听取群众意见建议，致力打造信访信息权威传播平台。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况。2023年，未承办人大代表建议和政协委员提案。

（四）政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项。本报告所列数据的统计期限自2023年1月1日至2023年12月31日。

（五）需要报告的其他事项。无。

（六）其他有关文件要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项。无。