本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制，内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。报告的电子版可在“西海岸新区政务网”（https://www.xihaian.gov.cn）下载。

一、总体情况

2024年，青岛西海岸新区信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，严格落实《条例》工作要求，确保政府信息全面、及时、准确公开，切实保障人民群众的知情权、参与权与监督权。

（一）主动公开

区信访局持续优化政务公开工作机制，规范工作流程，提高工作效率，提升服务质量，切实保障人民群众依法获取政府信息。2024年，我局新增主动公开政府信息52条，全文电子化率为100%。

（二）依申请公开

2024年，区信访局收到政府信息公开申请4件，全部按时答复，因申请政府信息公开引起的行政复议0件、行政诉讼0件。

（三）政府信息管理

加强政府信息规范化与标准化建设，及时更新政府信息，提升政府信息公开质效。细化责任分工，严格落实“三审三校”制度，按照“谁主管、谁负责，谁公开、谁审核”的原则，常态化加强网站政府信息核查，坚决杜绝涉密信息上网，确保政府信息公开及时、准确、安全。

（四）政府信息公开平台建设

落实政府网站专人管理制度，加强网站日常管理，做好网站运维工作，在本单位政务网站各栏目做到及时更新，进一步规范网站栏目建设、强化专栏发布，确保政府信息规范完整准确。

（五）监督保障

充分发挥政务公开工作领导小组作用，定期研究政务公开工作，明确分管领导和具体责任人，压实工作责任，强化日常监督指导。畅通群众来信、来电、来访诉求渠道，听取群众意见建议，不断改进工作方式方法。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2024年，区信访局信息公开工作取得了一定成效，但仍存在一些不足，主要表现在：一是主动公开的内容不够全面，发布信息的时效性有待加强；二是负责政务公开的工作人员业务能力有待进一步提高。

改进措施：

一是提高思想认识。充分发挥政务公开工作领导小组作用，加强对信息公开工作的统筹部署和对本单位政府信息的分析研判，提高信息公开的全面性、时效性和针对性。

二是强化教育培训。加强工作人员对《条例》的学习，特别是加强对负责政府信息公开工作人员的业务培训，规范工作流程，不断提升工作水平和工作质量。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，本机关2024年未收取信息处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

严格落实政务公开上级管理部门制发的年度政务公开工作要点，优化栏目设置，丰富发布内容，提升更新速度。做好重点工作信息发布工作，加强对《信访工作条例》宣传的力度，积极回应群众关切，听取群众意见建议，切实保障人民群众的知情权、参与权与监督权。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2024年，本机关未承办人大代表建议和政协委员提案。

（四）政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项

本报告所列数据的统计期限自2024年1月1日至2024年12月31日。

（五）需要报告的其他事项

无。

（六）其他有关文件要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项

无。