本报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）及《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求编制，涵盖总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议及行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分内容。本报告数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日，电子版可在西海岸新区政务网（https：／／www．xihaian．gov．cn）下载。

一、总体情况

2025年，青岛西海岸新区信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，锚定新区高质量发展大局，将政府信息公开作为规范权力运行、提升信访效能、回应群众关切的重要抓手，严格落实《条例》及省、市、区政务公开工作部署，致力于以高质量信息公开服务群众、回应关切、促进社会和谐稳定，切实保障公众的知情权、参与权和监督权。

（一）主动公开情况

本年度，我局持续拓展主动公开的广度与深度，着力提升信息发布的规范性与实用性。全年通过新区政务网平台共计主动公开政府信息68条，全文电子化率达100％。

（二）依申请公开情况

本年度，我局共收到政府信息公开申请7件，均依据《条例》规定，在法定期限内予以规范处理和答复。全年无因政府信息公开申请引发的行政复议、行政诉讼案件。

（三）政府信息管理情况

根据《中华人民共和国保守国家秘密法》和《条例》等有关规定，进一步完善政府信息管理制度，促进政府信息公开工作高质量发展。强化政府信息规范化与标准化建设，及时更新政府信息，细化责任分工，提升政府信息公开质量。同时，严格落实政府信息公开审查机制，坚决杜绝涉密信息上网，确保政府信息公开及时、准确、安全。

以标准化建设为牵引，完善政府信息管理体系，严格执行信息发布审核程序，落实主体责任。加强信息保密审查，筑牢安全防线，杜绝失泄密风险。严格落实保密审查“三审三校”制度，结合《中华人民共和国保守国家秘密法》最新要求，强化对信访数据、敏感信息的审核把关，同步开展已公开信息常态化排查清理，全年累计清理过时信息26条，确保政府信息公开安全、准确、规范。

（四）政府信息公开平台建设情况

持续优化本单位政务网站栏目架构和功能布局，提升用户体验。指定专人负责平台的日常运维和内容保障，确保各栏目信息更新及时、内容准确、链接有效。持续提升网站信息检索便利度，努力使平台成为公众获取信访工作信息的主渠道。

（五）监督保障

将政府信息公开工作纳入年度重点工作任务，健全组织领导体系，明确分管负责同志与责任科室，层层压实工作责任，形成工作闭环。通过内部自查、专项检查等方式加强对信息公开工作的日常监督与指导。主动公开监督渠道，认真听取并研究吸纳公众关于信息公开工作的意见建议，不断完善工作机制。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2025年，全局政府信息公开工作虽取得阶段性成效，但对照《条例》要求和群众期盼仍存在短板：一是公开内容的深度不足，对信访工作政策解读、典型案例剖析等深层次内容挖掘不够，解读形式较为单一；二是公开渠道的融合度不高，线上平台互动性有待加强，线下公开与群众需求的精准适配性需进一步提升。

改进措施：

一是深化公开内容供给。聚焦群众高频关切，围绕信访改革举措、依法逐级走访流程、网上信访操作等重点，丰富图文解读、视频宣讲等多元形式，增强政策解读的通俗性和易懂性。建立公开内容清单化管理机制，定期梳理更新公开事项，提升公开内容的针对性和实效性。

二是优化公开平台效能。推动政务网、微信公众号等线上平台功能升级，增设互动留言、在线咨询等模块，提升平台互动服务能力。深化线上线下联动，结合信访接待、法治宣传等活动，精准推送公开信息，切实打通信息公开服务“最后一公里”。

六、其他需要报告的事项

（一）收取信息处理费情况。依据《政府信息公开信息处理费管理办法》相关规定，2025年我局未向申请人收取政府信息公开处理费。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况。本年度，我局严格对照上级部门下达的政务公开工作要点要求，结合信访工作实际，制定并落实具体工作方案。聚焦年度重点任务，持续优化公开内容，规范公开流程，确保各项要点任务落到实处。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况。2025年，我局未承办人大代表建议和政协委员提案。

（四）政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项。本报告所有统计数据均来源于青岛西海岸新区信访局2025年度政府信息公开工作实际记录，统计时限为2025年1月1日至12月31日。

（五）需要报告的其他事项。无。

（六）其他有关文件要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项。无。