为进一步推进政务公开工作,增强政民互动交流实效,5月22日上午,新区医保局组织开展“政府开放日”活动,邀请区人大代表、政协委员、医疗保障社会监督员、企业职工、群众代表等市民代表走进医保经办服务大厅,“面对面”共话医保高质量发展新征程。
活动现场,市民代表们体验了医保业务“网上办”“掌上办”等多种自助办理模式,感受了医保服务为参保群众带来的便捷和便利,对新区医保经办服务给予了充分肯定。
近年来,新区医保局坚持“硬环境”、“软实力”双向发力,持续优化经办流程,缩短办理时限,精简办事材料,不断提升医保经办服务质效,纵深打造全省最优医保服务体系、最优医保营商环境,充分释放惠民利企活力。新区医保先后获评“首批全省医保经办服务标准化示范窗口”“山东省医疗保障工作先进集体”等荣誉称号。
下一步,新区医保局将以此次政府开放日活动为契机,积极拓宽政民互动渠道,听民意、聚民智、解民忧,优化经办流程,提高经办质量,不断提升新区参保群众“幸福指数”。
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