2021年，在工委管委的坚强领导下，区市场监管局始终聚焦新区发展所需、企业所想、群众所盼，发挥党建统领作用，强服务促发展、优监管保安全、抓维权护民生、勇创新提效能，事争一流，唯旗是夺，用市场监管人的“辛苦指数”提升新区市民的“幸福指数”，各项工作取得明显成效。新区推进质量提升工作获得国务院通报表彰，为全省唯一获此殊荣的地区；国家市场监管总局党组书记、局长张工莅临新区市场监管局调研对“三大平台”监管模式予以充分肯定，在全国市场监管工作会议上对新区智慧型监管创新工作予以表扬，并在全国推广；被省人社厅和省市场监管局联合表彰为全省市场监管系统先进集体，被省公安厅和省市场监管局联合表彰为全省知识产权保护工作成绩突出单位，被省爱卫办表彰为全省卫生先进单位；被青岛市委表彰为青岛市先进基层党组织、青岛市抗击新冠肺炎疫情先进集体、青岛市安全生产先进集体、全国文明城市创建工作先进集体，青岛市市场监管局专门发文全市推广经验并在新区召开现场会；连续被工委区委表彰为综合考核优秀单位、改革创新单位、重大活动服务保障突出贡献单位等一系列荣誉。

（一）狠抓各项安全，守牢底线，为群众高品质生活护航

1.全力抓好食品安全。推进“食安西海岸”建设，加大食品生产、流通、餐饮等全链条监管，获评省级食品安全区，完成国家食品安全示范城市复审，开展食品安全定性定量检测8196批次，食用农产品快检10万批次。成立驻场专班，全力做好啤酒节、东亚海洋合作平台青岛论坛、影博会等各项大型节会活动的食品餐饮安全保障服务，保障市民游客“舌尖上的安全”。扎实做好进口冷链食品和非冷链集装箱货物疫情防控，六处集中监管仓累计消毒检测3万集装箱70万吨货物，占全市的三分之二。

2.全力抓好药品安全。组织开展中药饮片、药品网络销售、隐形眼镜、化妆品“雷霆行动”专项整治，对19家药店违法行为进行处罚，对41家存在问题的药店全区通报。排查并消除医疗器械经营领域风险11项；核查化妆品生产（委托）企业56家次493个品种；坚持“一事双查”，督促药店发挥疫情防控“哨点”作用；加强新冠病毒疫苗流通环节监管，对各接种点从严从细全覆盖监督检查。严厉打击药品、化妆品、医疗器械领域违法活动，全力保障市民用药安全。

3.全力抓好特种设备安全。组织完成4701家特种设备使用单位大排查大整治检查全覆盖，检查覆盖率、隐患整改率100%。以大排查大整治为抓手，组织专项监督检查23项；扎实做好啤酒节等重大活动特种设备安全保障；开展安全生产执法百日攻坚。开展起重机械声光报警和限位器加装工作，鼓励企业通过小投入完成大预防。推进电梯“电梯+服务”。加强安全生产培训和警示教育，联合各镇街及主管部门，组织特种设备安全培训23场，通过微信宣传群，组织特种设备使用单位观看安全生产事故案例视频，对4701家使用单位的2万余名从业人员开展警示教育，共同维护特种设备安全。

4.全力抓好产品质量安全。加大对食品包装、汽车部件、电线电缆、钢筋产品等工业产品生产企业监管力度，加强对资质认定检验检测机构的全覆盖监管，组织开展涉环保生产企业和检验检测机构质量监管，全区19家机动车检测机构严格按照要求做好环保督察准备，对5家机动车生产企业开展监督检查。加强流通领域重点产品质量监管，开展电动自行车和低速电动车质量专项整治、夹心彩钢板产品质量安全专项监督检查、“三无”儿童玩具和学生用品违法违规行为专项整治，将消费投诉举报集中、消费量大、涉及安全生产的商品作为重点，抽检成品油、家用电器、通讯工具、装修建材等重点商品829批次，以监督抽查为抓手，严厉打击制售假冒伪劣行为，净化市场环境。

（二）优化发展环境，强化服务，为新区高质量发展助力

1.着力优化营商环境。深入推进质量提升，加强品牌培育；12家制造业企业、7家服务业企业入选山东省高端品牌企业培育名单，省高端品牌培育企业达到32家；4家企业获评市长质量奖和提名奖。推进 “国家质量基础（NQI）互联网+平台”建设，积极对接“卡奥斯工业互联网平台”、青岛检验检测认证联盟、山东省认证检测协会，鼓励企业质量管理及认证，推进3家新区检验检测机构进行CNAS认证。以标准化试点项目为引领，申报山东标准项目19项、市级标准化项目15项，指导225家企业公开539项标准。强化中国驰名商标创建梯队培育，新区共有中国驰名商标25件；培育、指导3件商标申请注册地理标志证明商标，“逄家桃园地瓜”成功注册为国家地理标志证明商标，新区地理标志证明商标达到12件。实施包容审慎监管，营造良好发展环境。

2.着力优化市场环境。围绕危害经济发展、侵害企业群众利益的不正当竞争、商标侵权、虚假宣传、传销等违法行为，依法查处案件1400余起。执法监管工作在全市做典型发言。发挥区打击传销联席会议办公室协调作用，与公安、镇街部门有效联动，查处传销，维护稳定。对172家电商企业核查指导，引导企业守法合规运营。发挥价格监督职能，落实5G基站建设降成本工作；加强转供电、二手车过户交易服务收费监管，从中介机构收费、进出口环节收费等8个方面开展涉企收费整治，发出提醒告诫232次，确保惠企政策落到实处。依据职责，围绕农贸市场主阵地、食品安全重点任务，扎实做好全国文明典范城市创建和全国卫生城市复审迎检，将创城工作与星级市场创建、农贸市场规范提升有机结合、一体推进，新建改造农贸市场8处，方便市民生活。

3.着力优化消费环境。落实首问负责制，累计妥善处置群众投诉举报4.1万件，维护消费权益，激发消费活力。多方发力、关口前移，扎实推进放心消费全域创建，培育发展ODR（线上调解）单位4658家，ODR单位和解率达到100%；标杆带动，发展星级消费维权服务站68家；推动消费市场秩序整治，聚焦住宿、餐饮、购物重点行业，深入整治消费者反映强烈、游客投诉集中的突出问题，同公安、文旅、消防等部门组织联合执法26次，约谈市场主体35次；联合区广播电视台开办“护航放心消费”专栏，曝光典型案例，切实维护消费权益。加大计量器具监督检查力度，严查违法，组织安全防护计量器具检定1.5万余件、检定电子秤5000台件，推进消费计量维权。我局在全市放心消费工作推进会议上做典型发言。

（三）升级创新举措，锐意改革，为高标准市场体系赋能

1.优化提升“三大平台”新模式。风险预警平台研判各类风险9.6万条次，及时向企业和社会发布预警提示30余次，风险发现研判和预先处置更加高效，让监管跑在风险前面。“双随机”监管平台组织20个执法单位对88个行业领域开展联合抽查639户次，实现“进一次门、查多项事”；发放服务企业联系卡，开展服务型“双随机”，把服务放在监管的前面。信用公示平台推送经营异常名录、黑名单信息，有1300余人次、1100余家次企业在出境、外出乘机、办理贷款等业务时受限，企业对信用更加珍视，主动守法守信意识逐渐增强。“三大平台”监管模式受到各级表彰奖励，监管经验全国推广，代表新区管委入围青岛市优化营商环境“十大创新案例”评选。

2.提升知识产权服务层次。国家知识产权局商标业务青岛西海岸新区受理窗口正式获批，成为全省首个设在区县级的国家商标窗口，累计办理商标业务1110件。全区授权专利总量突破7.5万件，万人有效发明专利拥有量达到61件，居国家级新区第二位。在家电电子领域组建9个高价值专利组合；国家级新区首个知识产权服务券政策入选山东自贸区改革试点案例；新区15项专利获青岛市高价值专利立项，28项专利获国家、山东省专利奖，占全市40%，总量达到53项，企业创新动力更加充足。构建知识产权保护共治格局，全国“双打”办刊发新区工作经验。

（四）锻造“一支铁军”，党建统领，为推进高效能监管奠定基础

切实发挥党建统领作用，扎实开展党史学习教育，工作群发布《早安·分享》320余期，弘扬正能量；微党课大赛获新区第二名，开展“市场监管在身边”为群众办实事实践活动，被工委表彰为模范机关建设工作先进单位。积极提升履职能力，我局获得山东省第八届药化械执法办案技能竞赛突出贡献单位，1名人员获得全国法律知识竞赛个人优胜奖，5名人员获得山东省药化械执法技术能手，3名人员被评为全市最美市场监管人、执法办案能手和优秀案件主办人，30余名同志获得区级及以上表彰。不断强化纪律作风建设，纵深推动全面从严治党，开展党建谈话全覆盖，编印《这些红线碰不得--违反纪律案例选编》，组织开展专班作风督查行动，运用好“第一种形态”，营造风清气正的干事氛围。