购药请到有《药品经营许可证》的正规药店或合法的医疗机构购药，购买药品应当认准“国药准字”的药品批准文号，进口药品应当认准进口药品注册证号或医药产品注册证号，不要将食品、保健品、消毒产品等当作药品，不要轻信夸大宣传的广告。

消费者进行网络购药时要查看网售药店是否有公示《互联网药品信息服务资格证书》以及《药品经营许可证》，并核对相关资质是否在有效期内。网购的药品收到后，要查看药品外包装有无破损；核对药品实物与包装、说明书，购买时与所展示的药品详情是否一致；查看标签或说明书是否写明药品的通用名称、主治功能、用法用量及注意事项等内容。

处方药就是必须凭执业医师或执业助理医师处方才可调配、购买和使用的药品。购买处方药请凭医师处方购买，并在医师或药师指导下服用。同时购买药品后要按说明书标明的贮藏条件保存药品，并按医嘱或说明书标示的用法用量服用药品，特别注意说明书上的不良反应、禁忌、注意事项等内容，正常用法用量使用合格药品后出现过敏等药品不良反应的应注意与药店、医疗机构或厂家联系报告用药不良反应信息。

首先看药品外观有无破损，消费者必须当面开包验收。其次看产品的名称是不是您订购的药品，再次看产品是不是在有效期内，在极寒或极热天气里看药品的送货条件是否能保障适宜温度。

退烧药、感冒药、止咳药、化痰药都不能预防疾病，只能缓解症状。不要超次数用药，也不要盲目使用消炎药。退烧药不可与常见的感冒药同时服用，也不可与部分中成感冒药同时使用。

消费者使用药品后一旦出现异常反应要立即停药观察，如出现严重异常反应要立即就医。保管好购药小票以及药品包装和说明书等，一旦药品存在相关质量问题，可以拍照、录像等方式进行证据保全，必要时可拨打投诉举报电话12315，维护自身合法权益。