本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本报告的电子版可在新区政务网（http://www.xihaian.gov.cn/）下载。如对本报告有任何疑问，请与青岛西海岸新区退役军人事务局联系（地址：青岛西海岸新区融合路999号，电话：0532-58098101；电子邮箱：xha_tyjrswj@qd.shandong.cn。

一、总体情况

2021年，西海岸新区退役军人事务以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真落实国家、省、市、区关于全面推进政务公开工作的系列部署，深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，把政府信息公开作为转变工作作风、提高工作效率、推进工作落实的有效抓手，纳入总体工作部署，统筹安排，同步推进。围绕退役军人普遍关注、事关退役军人切身利益的重大事项，主动公开就业创业扶持政策等信息。同时，注重发挥政府网站、微信公众号作用，增强政府信息公开实效。坚持将政务公开作为退役军人服务保障工作的助推器，进一步提升服务质量和服务水平，努力提高退役军人的满意度和获得感。

（一）主动公开情况

坚持以公开为常态、不公开为例外积极做好主动公开工作。2021年通过政府门户网站依法向社会主动公开的政府信息共计46条，其主要内容主要包括政务活动、人事动态及涉及退役军人利益的相关信息。

（二）依申请公开情况

2021年度本机关共收到依申请公开118件，其中当面申请20件，网络申请95件，来信申请3件。2021年度，针对青岛西海岸新区退役军人事务局依申请公开的行政复议案件5件，行政诉讼案件0件。

（三）政府信息管理情况

进一步完善政务信息常态化管理机制，建立健全政务信息制作、公开、存档等制度，探索对政务信息进行全生命周期的规范性管理。全年度发布政务信息共计81篇，其中2篇被青岛市政务信息转载。

（四）平台建设情况

2021年，本机关除了依托青岛西海岸政务服务网等平台进行政务信息公开外，还充分利用“青岛西海岸退役军人事务局”微信公众号拓宽公开渠道，扩大区退役军人事务局影响力。2021年“青岛西海岸退役军人事务局”共发布570篇文章，单篇最高浏览量达3995。

（五）监督保障情况

为加强政府信息公开和提高政务信息质量，建局伊始，我局成立了政府信息公开领导小组,由局主要负责同志任组长，班子成员、各科室主要负责人任成员。领导小组下设办公室，负责日常政府信息公开的牵头工作。根据工作要求，结合工作实际，我局制定和出台工作制度，对局机关政府信息公开的范围、方式、程序、监督等做出规定。制定《青岛西海岸新区退役军人事务局政府信息公开指南》，规范了政府信息的获取方式，公布了信息申请受理机构和政府信息公开相关规范性文本格式及依申请公开的有关事项。

二、主动公开政府信息情况统计表

    五、存在的主要问题及改进情况

（一）主要问题

2021年，我局政府信息公开工作在深化公开内容、加强基础性工作等方面取得了新进展，但也存在一定问题，如政府信息公开内容需要完善、部分科室对政务公开工作不够重视等。

（二）改进措施

2022年，我局将重点做好三方面工作，进一步加强政府信息公开工作：一是严格按上级文件精神要求规范化开展政务公开工作，安排专人检查历年来的公开条目，对发布不规范的条目及时修改。二是提高工作人员的思想认识，规范工作流程，进一步梳理各科室所掌握的政府信息，加强内部组织协调管理，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，方便公众查询。三是提高政府信息公开实效。对公众关心的热点领域的情况予以全面及时的回应，加强信息发布、解读和回应工作，强化制度机制和平台建设，推进重点领域信息公开，进一步提高政府公信力。

六、其他需要报告的事项

无

                                                         青岛西海岸新区退役军人事务局

                                                                 2022年1月18日