2019年，区文旅局坚持干在实处、走在前列，突出“稳中求进造新势”的工作基调，牢牢把握国家文化繁荣发展的大势，形成了新区文旅加快融合的趋势和高质量发展的态势。“稳”就是守底线、惠民生、稳阵地；“进”就是打硬仗、攻山头、勇挺进。具体实现了“四稳四进”。

　　“四稳”：一是稳经济运行。全区共接待国内外游客2890万人次，增长15%，高出全市1.32个百分点；旅游业总收入327.5亿元，增长23.3%，高出全市4.51个百分点。限上住宿业实现营业额11.7亿元，增长21.2%，对全市限上住宿业增长贡献率达107%,位居全市第一。

　　二是稳公共服务。提升文化设施，实施文化惠民，东、西城区市民文化中心（博物馆、图书馆、文化馆）实现封顶，2021年投入使用，被确定为全市重大文化设施建设示范工程。全年文艺演出3000余场，借还图书90万余册，放映电影1.3万余场。促进文化惠民消费，发放文化惠民卡18万余张，开展首届文旅产品展销会等文旅惠民消费活动120余场次，发放文化惠民消费补贴150余万元，文惠票10万余张，惠及市民游客20多万人。

　　三是稳市场监管。统筹管理23个旅游景区，3个省级以上旅游度假区划归区文旅局管理，区旅投集团负责重点景区的开发建设，形成了“政府主导、企业主体、市场化运作”的共建共治模式。着力提升旅游业服务质量，强化文旅监管，旅游投诉量实现近三年来首次下降（5%），全区1067家文旅经营单位未发生安全事故。 

　　四是稳文化遗产保护。立足挖掘西海岸文化的中国价值，国家级文物保护工程齐长城5公里保护修复项目和琅琊台大台基保护修复项目实现竣工。琅琊台遗址考古发掘全面展开，考古发掘出的秦汉时期排水系统，与土山屯汉代墓葬群、祝家庄汉代聚落址考古发现一起并称为新区三大考古新发现；琅琊台国家文化公园被推荐纳入国家考古遗址公园建设项目。成立全省首家茂腔艺术博物馆，全区特色博物馆总数26家，位居全省首位。茂腔《壮元与乞丐》在全国两会期间晋京演出。

　　“四进”：一是时尚新区建设取得突破性进展。围绕打造“四张国际名片”，高质量完成青岛“国际时尚城”11项建设任务，获工委管委主要领导高度评价。统筹开展“遇见西海岸”时尚季，我局牵头或参与组织12项文旅活动，包括2019青岛国际啤酒节旅游集中宣传活动、2019青岛凤凰音乐节、青岛国际影视博览会青岛国际影视设计周、2019世界旅游小姐全球总决赛颁奖盛典、2019青岛西海岸新区戏剧季、东方时尚季、第八届国际戏剧学院奖颁奖典礼、首届中国十大夜经济影响力城市颁奖典礼等。 7项活动获评2019青岛国际时尚季“最时尚活动”，占奖项总数的近1/3，2019青岛国际啤酒节、2019世界旅游小姐全球总决赛、青岛国际影视设计周3项活动得票总数包揽“前三”。

　　二是双招双引取得突破性进展。建立了文旅产业项目监测台账，统筹协调推进全区110余个投资过亿元的签约注册和在建文旅产业项目，总投资1612亿元，今年以来累计完成投资215亿元。由我局牵头引进建设的大项目20个，总投资619亿元。投资150亿元的中国智造创新示范基地,投资70亿元的七海集团西海岸邮轮项目，投资20亿元的青岛恒德文化旅游创业基地等一批新技术、新产业、新业态、新模式项目落地。

　　三是文旅品牌创建取得突破性进展。打造夜间文旅品牌，精心打造了金沙滩啤酒城火凤凰酒吧街、星光岛酒吧街等四条音乐酒吧街，累计投资3000万元，入驻40余家特色酒吧，日均客流量达1万多人次。打造四季旅游营销品牌，整合挖掘一年四季旅游优势，打造“花开西海岸、干杯西海岸、驾游西海岸、惠游西海岸”旅游营销品牌。“花开西海岸”直接带动新区旅游提前1个多月进入旺季。“干杯西海岸”聚焦第29届青岛国际啤酒节，组织“十大营销”活动，受众上千万人；吸引三个千人团走进啤酒城；开通啤酒城直播间，受众1.5亿人次。“驾游西海岸”举办了全国自驾游大会，发布8大自驾游主题产品，吸引了13个省32个城市200余家自驾游组织参加。“惠游西海岸”，策划推出万张门票免费抢、惠游新区直通车等主题活动，丰富市民游客秋冬季旅游休闲生活。

　　四是政策创新取得突破性进展。制定完善文旅扶持政策41条，形成了全生命周期的政策支撑体系。全年发放扶持资金6400万元，63家文旅企业获得扶持。设立“琅琊文艺奖”，开展首批奖项评比，21个作品获得奖励。