本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本报告的电子版可在新区政务网(http://www.xihaian.gov.cn)下载。如对本报告有任何疑问，请与青岛西海岸新区文化和旅游局联系（地址：青岛西海岸新区泉城路136号）电话：0532-86163290；电子邮箱：xhawhhlyj@qd.shandong.cn。

一、总体情况

2021年，区文旅局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实国家、省、市、区政府关于全面推进政务公开工作的部署要求，在管委办政务公开科的大力指导下，紧紧围绕区委、区政府中心工作，聚焦文旅市场和社会公众关切，着力细化工作部署，不断深化公开内容、规范公开程序、拓宽公开渠道、优化公开流程，政府信息公开工作逐步制度化、规范化、科学化。

（一）主动公开

2021年，区文旅局坚持健全政务公开体制机制。

一是强化组织领导。成立了主要领导任组长，党组成员任副组长，科室负责同志任组员的政府信息公开工作领导小组，全面负责政府信息公开工作。领导小组下设办公室，负责日常管理和有关事项的督促落实，确保政务公开工作有人抓、有人管、有落实。

二是规范公开制度。修订、完善《青岛西海岸新区文化和旅游局政府信息公开指南》，进一步明确了信息公开获取形式和申请程序，为依法保障公民、法人和其他组织获取政府信息提供了制度保障。制定《青岛西海岸新区文化和旅游局2021年政务公开工作实施方案》，明确职责分工，对公开内容、公开程序和公开时限等方面进行了规范。

三是拓宽公开渠道。结合文化旅游工作，主动在政府网站公开财政信息、公共文化服务活动、文博单位名录等信息474条。同时拓宽公开渠道，微信“西海岸文旅发布”推送图文信息754篇，微博“西海岸新区文化和旅游局”发布信息 2410条，抖音“度假西海岸”拍摄推送短视频196条。

（二）依申请公开

截至2021年12月31日，区文旅局收到信息公开申请5件，涉及艺术品经营单位备案、旅游景区数量等信息，均按照申请人指定信息获取方式，以电子邮件或邮寄方式，将《政府信息公开告知书》送达申请人。

（三）政府信息管理

区文旅局不断完善信息公开督查考核机制。在《青岛西海岸新区文化和旅游局2021年政务公开工作实施方案》中将政府信息公开工作情况与机关绩效考核相结合，做到分工明确、职责清楚；明确各科室、单位信息报送数量、考核和表彰等内容；对信息公开进行审查核实，重要内容提交局领导进行审查后再公开等，在提高工作效率的同时也保证了发布信息的准确率。

（四）政府信息公开平台建设

注重政务公开网站建设,2021年进一步梳理西海岸新区公共文化服务领域基层政务公开标准目录一键直达，方便群众查询信息。

同时，注重发挥微信、微博、抖音等新媒体平台的作用，采用视频、图表、网络直播等多种多样的形式发布文旅政策、文旅数据、文旅活动等信息。截至12月底，微信“西海岸文旅发布”粉丝量累计达到25.46万，在全省区县旅游政务微信季度排行稳居前三名，微博“西海岸新区文化和旅游局”粉丝数量累计达到9.17万，抖音“度假西海岸”粉丝总量达到23.4万，新媒体已成为宣传文旅工作、展现文旅风采的主阵地。同时，在区图书馆电子阅览室、报刊阅览室设有政府信息公开查询服务中心，方便群众查阅信息，进一步提升文旅信息公开影响力。

（五）监督保障

一是加强政务公开队伍建设。积极参加区管委办政务公开科组织的政府信息公开工作会议和业务培训，同时组织本单位政府信息公开工作推进会，并开展业务培训，提高政务公开工作水平。

二是强化监督考核。将政府信息公开工作列入年终考核，对重视网站栏目信息工作、充分利用网站栏目对外宣传的科室、单位和个人优先给予评优机会。对态度敷衍、工作不力的工作人员给予通报批评。

三是狠抓整改落实。根据管委办政务公开科反馈的问题，明确整改时限，及时报告整改情况。

二、主动公开政府信息情况                                                                                                   

三、收到和处理政府信息公开申请情况                                                                                                                             

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，我局政务公开取得明显成效，但也存在一些不足：一是少数工作人员对政府信息公开工作的重要性认识不足；二是公开内容的及时性、全面性需要进一步加强；三是政策解读形式需要进一步丰富，缺少视频、媒体报道等多样化形式的政策解读。

下一步，将根据存在的问题，积极采取改进措施，进一步提升我局政府信息公开工作水平。一是提高主动公开意识。进一步加强政府信息公开工作理论学习和业务培训，提升全局政府信息公开工作人员整体理论水平和业务技能。二是规范信息公开时效性。按照“应公开、尽公开”要求，落实科室、单位职责分工，认真及时做好内容保障，确保发布频率，避免更新滞后。三是丰富政策解读形式。形成“领导带头、科室主动”的政策解读工作机制，充分谋划，对重要政策、文件采取图文、视频、新闻发布会等多样化形式解读。

六、其他需要报告的事项

（一）2021年青岛西海岸新区政务公开工作要点落实情况

根据区政务公开工作要点要求，我局制定《青岛西海岸新区文化和旅游局2021年政务公开工作实施方案》，并多次召开政务公开业务工作推进会，强化职责分工，推进工作落实，截至12月31日，方案所确定的各项工作均已落实到位。

（二）建议提案办理情况

2021年，我局共收到市、区建议提案66件（市建议提案4件、区建议提案62件）。截至4月底，66件建议提案已全部按期办复完毕，实现了面复率、办结率、满意率三个100%。

（三）政务公开工作创新情况

2021年，我局积极利用新媒体新技术新平台，持续加大信息公开力度和频率。一是联合青岛大众网，于2021年4月至5月接连开展5场“春满新区”云游大直播，创新通过“航拍+地拍”及边走边播等方式，直播青岛西海岸新区春季赏花游、特色乡村游等，累计浏览量184.2万。二是组织“闪电新闻”“51听”“央视频客户端”等十余个平台跟进同步直播第31届青岛国际啤酒节旅游营销活动，累计浏览量超过千万人次。三是联合山东广播电视台，开播3档定制化啤酒节旅游休闲特别节目《华彩啤酒节 干杯西海岸》《华彩啤酒节 遇见西海岸》《网红直播间 旅游推荐官》，累计播放量过亿，为观众和听众提供青岛西海岸新区旅游最新鲜的资讯、最实用的指南。

青岛西海岸新区文化和旅游局

2022年1月19日