为更好地构建和谐医患关系，搭建与群众之间的沟通桥梁，打造百姓放心、安心、舒心的医疗环境，11月26日下午，青岛西海岸新区区立医院开展2021年度政务公开“开放日”活动，邀请区人大代表、政协委员、社会监督员、群众代表及患者家属，走进区立医院，零距离感受医院近年来的工作发展成果和就医体验新变化。

开放座谈心连心

座谈会由区立医院党委委员刘思新主持。区立医院党委书记、院长丁海升代表医院党政领导班子及全体干部职工，对各位的到来表示热烈的欢迎和诚挚的感谢，并就医院基本概况、疫情防控措施、学科建设情况、改善群众就医体验的举措和成果等方面进行了汇报。他表示，希望各位与会代表对医院工作进行监督，提出更多的宝贵意见和建议，推动医院各项工作不断提高完善，促进医院进一步发展。代表们逐一发言，对医院医疗基础设施完善、服务流程优化、学科建设提升、便民服务水平等方面给予充分肯定，尤其是对医护人员的服务态度和爱心关怀给予了高度赞扬，同时也结合自己及家属的就医经历和感受，就医院业务发展和学科建设提出了建设性意见和建议。

医院相关负责人对代表们的问题一一做出回应，并进行现场解答，同时表示医院十分重视开放日活动和代表们提出的问题，希望大家能继续关注医院发展，不断提出中肯的意见和建议。

现场观摩谈体验

座谈工作结束后，各位代表在医院领导班子的陪同下参观医院工作现场，实地了解预检分诊工作要求、门诊挂号和发热患者的就诊流程、各项便民措施和服务程序等群众关心的焦点问题，零距离感受疫情常态化防控下医护人员的工作状态。参观过程中，医院相关工作人员向大家介绍疫情防控工作措施的执行落实等情况，并适时地进行疫情防控科普。代表们纷纷表示，通过参加此次医院开放日活动，不仅加深了对医院工作的了解，同时增长了自己日常卫生知识，增强了个人防疫意识，收益良多。砥砺深耕，臻于至善。区立医院将继续围绕新区工委管委的战略部署和工作要求，以“十四五”规划为纲领，认真汲取社会各界的宝贵建议，不断加强医院建设，总结工作经验，全面推进现代医院管理制度落实，提升医疗服务质量和服务水平，努力实现医院高质量发展。