为深入贯彻落实常态化开展群众就医沉浸式体验活动，进一步增进与社会各界的沟通交流，着力提升群众看病就医获得感和满意度，8月15日，青岛西海岸新区藏马卫生院开展了“医院开放日”沉浸式体验活动，邀请了藏马镇人大主席张丽，党委副书记、政协委员联络室主任窦硕波以及区、镇人大代表，区政协委员及部分群众代表等共计19人参加。

    活动中，副院长张大伟对各位代表和委员们的到来表示热烈欢迎，并带领前往门诊大厅、门诊导诊台、医防融合慢病管理处、门诊挂号缴费处、综合门诊、名医基层工作站、化验、B超、放射科、病房等处开展就医全流程体验；参观了国医馆，深入了解了医院中医适宜技术、中医特色疗法等特色专科建设有关情况。

    体验结束后，各位代表和委员们在藏马镇政府会议室进行座谈交流。围绕医院在规范管理、完善监督机制开通院长热线及公布投诉二维码、拓宽就医渠道、健共体分级诊疗和提供便捷医疗服务环境等方面作出汇报。各位代表和委员们畅所欲言，纷纷讲述了在体验过程中的切身感受，对藏马卫生院医护人员的服务态度、就诊环境、医疗设备等给予了高度评价，同时就医院下一步发展建设提出了建议。

    政务公开更透明，医疗服务暖人心。青岛西海岸新区藏马卫生院将在工委区委、管委区政府以及区卫健局的正确领导下，在社会各界的关心支持下，始终坚持“以患者为中心”发展理念，持续推动各项工作全面突破，医疗服务水平持续提升，就诊环境不断改善。下一步，青岛西海岸新区藏马卫生院将以此次沉浸式体验活动为契机，结合工作实际，用心聆听社会各界、患者的声音，通过提高诊疗服务、优化就医流程等措施，持续提升群众看病就医满意度。