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为进一步推进政务公开工作,提升便民服务大厅办事效率,长江路街道便民服务大厅制定并公开各窗口办事流程,并开展办事流程演示活动,让更多群众了解各项业务的办理程序,节约办理时间。
志愿者们轮流担任活动讲解员,用通俗易懂的语言,详细的文件演示,向在座的居民讲述了包括医保缴纳、高龄津贴领取、低保申报等事务的详细过程,需准备材料和办理时间、地点等内容。讲解中,志愿者提示了办理事务中的注意事项,解答了居民的各种疑问。