本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。本报告的电子版可在新区政务网(http://www.xihaian.gov.cn)下载。如对本报告有任何疑问，请与长江路街道办事处政府信息公开领导小组办公室联系（地址：青岛西海岸新区峨眉山路396号光谷软件园35栋；邮编：266555；电话：0532-86890005；传真：0532-86897676；电子邮箱：xha_cjljd@qd.shandong.cn）。

一、总体情况

2020年，长江路街道办事处以深入贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，提升政务公开质量为主线，按照上级决策部署，完善政务公开制度规范，坚持以“公开为常态、不公开为例外”，优化政府网站，做好信息发布，回应民生关切。推进政务公开制度化、标准化、信息化，充分保障公众知情权、监督权和参与权，加快透明政府、法治政府和服务型政府建设。

（一）主动公开情况

2020年度，结合街道实际，围绕群众关心关注的财政预决算、民生服务、安全生产、社会公益事业等重点工作主动公开政府信息229条，同比增长64.7%。

1.进一步完善线上、线下平台建设

依托山东政务服务网、西海岸新区政务网平台建设，根据主动公开目录优化调整，及时更新、维护各栏目信息动态，让群众看得到、听得懂、易获取、能监督、好参与。加强微信、微博等新媒体平台建设，通过图文、视频、漫画等形式，进一步拓宽政务公开发布渠道。

在新启用的便民服务大厅重新打造政务公开体验区。体验区标识清楚，位于东西两侧大厅中心位置，配备电脑、高拍仪，放置政府公报、便民手册、明白纸，方便公众登录政府门户网站，查阅政策文件、政务动态以及办事服务等信息。此外，还设置了依申请公开专区，提供政府信息公开指南、政府信息公开条例、政府信息公开申请表等，方便公众线下申请的同时，也拓展了线上申请公开渠道。公众既可以通过电脑申请，也可以通过移动客户端扫描二维码申请政府信息公开。在24小时自助服务区设置的多功能查询机、自动取件柜，打破时间限制，打通信息惠民的“最后一公里”。

2.进一步严格政府信息管理

严格落实保密审查制度，按照“谁公开、谁审查”“先审查、后公开”的原则，建立完善信息发布台账，实行三级联审，保障政府信息公开工作的及时性、准确性和严肃性，确保信息保密工作落到实处。

3.进一步加强监督保障

一是强化制度建设。严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《长江路街道办事处政府信息公开工作制度》等文件开展工作，有效推动政府信息准确及时公开。制定印发了《长江路街道基层政务公开事项标准目录》、《长江路街道政府信息主动公开基本目录》，进一步确保政府信息公开工作规范化、常态化运行。

二是强化公众参与。2020年共举办政府开放日活动2次，自觉接受公众监督，督促及时公开公众关心的热点、焦点问题，推进了政府信息公开制度落实，提高了政府工作透明度。

三是加强督查考核力度。加强对各科室、各社区政务公开工作的日常督导，并将政务公开工作列入街道考核指标。

（二）依申请公开情况

2020年，街道共收到政府信息公开申请27件，其中当面形式申请3件，信函形式申请22件，网站提交形式申请2件。申请内容主要涉及村庄改造、业主委员会成立等方面。

依申请公开件中，按申请人要求予以公开的6件；经检索，信息不存在的15件；申请内容不明确需要补正的3件；申请信息本机关不掌握，告知申请人与其他单位联系的3件。依申请公开均已按时答复申请人。同时，积极协助有关部门办理信息公开申请18件。

（三）创新创优情况

一是提高公众参与度。坚持以人民为中心的理念，不断推进透明政府、法治政府和服务型政府的建设，充分保障公众的知情权、参与权和监督权。2020年，长江路街道积极开展政府开放日活动，邀请辖区居民、企业走进政府机关，参加座谈会，现场了解政府机关运行和工作情况，并提出合理化建议。积极完善、推广公众参与平台。通过“长江路智慧平台”、政务微博、微信公众号等数字化新媒体，向公众提供政策查询、办事指南、在线咨询等功能，实现政民双向互动。

二是丰富解读回应形式。通过视频解读、政策宣讲、新媒体等形式，积极回应群众关切，使垃圾分类、就业创业等政策为群众所了解，让群众看得见、听得懂。

三是依托政务公开构筑群防群治保护网。公开透明是社会最好的稳定剂，防控新冠肺炎疫情工作开展以来，长江路街道办事处将政务公开作为消除恐慌、赢得群众理解配合的"关键招"，扎实做好信息传输链的收集起点和传递末梢，积极构筑群防群治保护网，坚决打赢疫情防控人民战争。

（四）建议提案办理情况。

2020年，长江路街道承接人大代表建议7件，均为协办件，办复率、落实率均为100%。

2020年，长江路街道承接政协委员提案7件，其中主办4件，协办3件，办复率、面复率、落实率均为100%。

（五）政府信息公开收费及减免情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》第四十二条 行政机关依申请提供政府信息，不收取费用。但是，申请人申请公开政府信息的数量、频次明显超过合理范围的，行政机关可以收取信息处理费。行政机关收取信息处理费的具体办法由国务院价格主管部门会同国务院财政部门、全国政府信息公开工作主管部门制定。

2020年，长江路街道未收取任何政府信息公开费用。

    二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

注：“其他处理”项目，主要是考虑新旧条例执行衔接以及极少数特殊情况。原则上，所有的政府信息公开申请，都应当按照法定的处理方式做出处理。

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    注：行政复议机关作为共同被告的行政诉讼案件，只计算原行为主体的案件数量，不计算行政复议机关的案件数量。

五、存在的主要问题及改进情况

2020年，长江路街道进一步健全了政务公开体制机制，积极搭建公众参与平台，不断拓展公开的广度和深度，政务公开的制度化、标准化、信息化水平明显提升。但是与人民群众的期待、阳光政府建设的要求相比，还存在不足。主要表现在依申请公开办理机制需要进一步完善、信息公开形式有待进一步加强等方面。

下一步，长江路街道将针对以上问题，重点做好以下几个方面的工作：一是继续加大主动公开的广度和深度。严格落实“以公开为常态，不公开为例外”的原则，以政务网站栏目调整优化为契机，全面推进决策、执行、管理、服务、结果“五公开”，逐步扩大政府信息公开的范围，提高政府工作的透明度。二是扎实做好依申请公开工作。组织领导干部认真学习新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》，不断提高依法履职、依法办事的能力，推动依申请办理的程序化、规范化、标准化。提高协查的准确性、全面性，防止出现因协查不力而引发败诉的情况。对于疑难件的办理，完善会商机制，提高答复的精准度。三是推动基层政务公开标准化规范化向社区延伸，有效衔接村（居）务公开。通过政务公开栏、文化宣传栏等，依照《长江路街道政务公开事项标准目录》，及时公开村级财务、惠民政策等内容，方便公众及时知晓和监督。

六、其他需要报告的事项

暂无其他需要报告的事项。

长江路街道办事处

2021年1月19日