本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项共六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日起至2025年12月31日止。本报告的电子版可在新区政务网（http：／／www．xihaian．gov．cn）下载。如对本报告有任何疑问，请与长江路街道办事处政府信息公开领导小组办公室联系（地址：青岛西海岸新区峨眉山路396号光谷软件园35栋；邮编：266555；电话：0532－86890005；传真：0532－86897676；电子邮箱：xha＿cjljd＠qd．shandong．cn）。

一、总体情况

2025年，长江路街道政务公开工作坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大及二十届历次全会精神，在区委、区政府的坚强领导下，紧密围绕区域发展中心任务，持续深化公开内容、优化公开方式、提升公开实效，切实发挥政务公开在规范权力运行、优化公共服务、促进基层治理中的重要作用，以高品质公开助力打造法治、廉洁、服务型政府。

（一）主动公开

围绕城市更新、文旅融合、生态治理、社区环境、公益事业、就业扶持、养老保障、医疗服务、风险防控、营商环境优化等重点工作，通过区政府网站主动公开政府信息及报纸、网络、电视等媒体发布信息380余条，规范公开街道财政预算、决算，依法规范公开街道财政预决算信息，常态化开展“政府开放日”活动，主动展示政府工作流程、决策过程及政策制定实施情况，进一步增进居民对政府工作的了解与认同。

（二）依申请公开

2025年，我街道依申请公开工作以提质增效为目标，立足服务型政府建设要求，深化与申请人的全流程双向互动。全年累计办理政府信息公开申请24件，含上年度结转1件、本年度新收23件；申请渠道涵盖现场申请8件、网络平台申请15件。申请内容聚焦房屋征收补偿、土地规划、物业管理等民生热点领域，所有申请均严格遵循法定时限，切实保障申请人知情权与监督权，完成规范化答复办理工作。

（三）政府信息管理

严格执行信息发布审核机制，以规范化、精细化管理为抓手，扎实推进各项工作，构筑规范高效目标，聚焦民生关切领域，靶向优化信息供给，以透明化、便捷化的政务服务，提升群众满意度，切实保障居民的知情权、参与权及监督权。

（四）政府信息公开平台建设

一是持续巩固线上公开主渠道。严格落实网站管理标准，健全信息发布审核机制，优化栏目设置与内容更新，保障平台安全稳定运行，确保政府信息及时、准确向社会公开。

二是扎实拓展线下服务新场景。以“情满长江”服务品牌为引领，推进政务公开专区建设，持续完善线上线下信息同源管理机制，实现内容、口径、标准“三统一”。创新推出“七彩便民服务卡”，集成人社、民政、残联、计生等四大类政策，方便居民尤其是老年人扫码或电话一键查询，推动服务“上门”变“上网”。

三是深入推进政策解读立体化。围绕民族宗教、征地补偿、社会保障、营商环境等群众关切领域，采用图文解读、短视频、宣传册等多种形式，依托政务新媒体、街道宣传阵地及“民族团结进步宣传月”等活动，累计开展政策宣讲30余场，发放资料3万余份。通过“线上传播＋线下答疑”“集中宣讲＋入户讲解”相结合，提升政策透明度和获取便利度，促进公开与业务深度融合、与治理良性互动。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

我街道一以贯之政务公开工作规范要求，稳步推进各项任务落地见效，但仍存在一定问题，主要表现在政策解读形式与渠道的多样性有待拓展，以及政务公开平台无障碍服务能力仍需加强。

一是政策解读形式与渠道有待进一步丰富。目前政策传播渠道较为单一，未能充分联动辖区商超、企业等人员密集场所开展场景化宣传。下一步，将积极拓展多元化、场景化传播路径，在商超、园区、社区服务中心等场所设立政策宣传点，通过张贴海报、发放解读折页、开展微宣讲等形式，推动政策精准触达。

二是政务公开平台无障碍服务水平有待进一步提升。当前线上服务平台对老年人、残障人士等特殊群体的适配性尚显不足，部分功能使用不便；线下公开专区也缺乏老花镜、放大镜等辅助工具，影响了特殊群体获取信息的便捷性。下一步，将推动线下平台无障碍改造，优化界面与操作流程；在线下专区配备必要的辅助设备并安排服务引导，同时开设适老化政策咨询专线，切实提升政务公开服务的包容性和可及性。

六、其他需要报告的事项

（一）政府信息公开收费及减免情况

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，我街道2025年度未收取任何政府信息公开信息处理费用。

（二）落实上级年度政务公开工作要点情况

严格对标青岛西海岸新区政务公开工作要点要求，建立任务分解、过程督办、成效评估的全链条工作机制，推动政务公开与优化营商环境，增进基层治理、民生福祉等重点工作深度融合，切实把各项工作要求落到实处。

（三）建议提案办理情况

全年高质量承办人大建议、政协提案共4件，其中人大建议2件、政协提案2件。意见建议吸收采纳率达100％，办理成效获得人大代表、政协委员的一致认可与充分肯定。

（四）本年度政务公开工作创新情况

2025年，我街道以“顺民意、惠民生、暖民心”为核心导向，聚力服务优化与质效跃升，推动政务公开工作提质增效：

一是深化“红石榴＋”融合模式，打造民族团结与政务公开协同平台。以“情满长江·石榴红”为主题，依托“红石榴”宣传教育阵地，结合民族宗教政策法规宣传月等活动，累计开展民族团结与民生政策融合宣讲30余场，发放宣传资料3万余份，推动民族政策、民生服务等信息直达群众，促进政务公开与民族团结进步工作双向赋能。

二是创新“银发议事”参与机制，推动政务公开与社区治理良性互动。试点设立“银发议事厅”，引导低龄老人、退休党员等群体参与电梯加装、环境整治、业委会选举等社区公共事务，累计培育“银龄顾问”500余名，形成“公开—议事—治理”闭环。相关经验获省级以上媒体宣传报道，实现政务公开向基层协商治理有效延伸。

三是推行“一卡一窗一线”服务，提升政策获取便捷度与群众满意度。创新推出“七彩便民服务卡”，整合人社、民政、残联、计生等四大类高频政策，便老年人等群体“一卡在手、政策通查”。同步在政务服务专区摆放政策类文件，结合“政府开放日”等活动开展面对面解读，推动政务公开从信息发布向集成服务转变。

（五）政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项

本年度报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日至2025年12月31日。

（六）本行政机关认为需要报告的其他事项

无。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项

无。

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