大村镇创新打造“政务公开+民生服务”板凳会模式,以每周2村的频率,轮流到20个行政村以“板凳围坐拉家常”形式与村民面对面交流,精准解读高频民生政策,推动民生诉求办理。
目前已在龙马村、丁家大村等4个村庄成功举办。本系列活动联合青岛农商银行大村支行共同开展,采取“板凳围坐拉家常”的互动形式,组织社保办工作人员、银行工作人员、村“两委”成员及村民代表进行面对面交流,通过政策宣讲、现场答疑和需求收集三个环节,将社保医保政策、金融惠民服务直接送到村民身边,营造民主议事、共谋发展的氛围。

为确保活动效果,前期通过村广播、微信群等多渠道进行广泛宣传。活动现场,村党委书记首先介绍活动目的和流程,随后社保和医保专员用通俗易懂的语言讲解社保缴费、医保报销等政策要点,有效提升了村民的政策知晓率。银行工作人员重点介绍了社保卡功能、资产配置方案及金融反诈知识,为有创业意向的村民提供个性化咨询服务。
在自由交流环节,村民们踊跃发言,提出了“增加技能培训机会”“简化慢性病报销材料”等具体建议。工作人员现场解答并解决问题,发放《民情民意登记表》,收集村民就业状态、技能培训意愿、岗位需求以及社保、医保、就业等方面的意见建议,并建立“民情台账”限期反馈处理。

此项活动将持续开展至10月底,覆盖全镇20个行政村,每周推进2个村。目前,活动已开展2期,已惠及村民200余人次,解决民生诉求10项,有效提升群众满意度。
大村镇将以此次活动为契机,进一步完善“群众点单-政府派单-部门办单-百姓评单”服务闭环,通过定期开展技能培训、优化办事流程等措施落实村民诉求,着力打造具有特色的“政务公开+民生服务”品牌,切实提升乡村治理水平和服务效能。
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