零距离听民意,面对面解民忧。4月8日上午,大场镇吉湄樱花市集正式开幕,党政办公室以市集为平台,举办了“政与您同行”政府开放日活动,邀请了“两代表一委员”、便民服务有关部门、社会组织等参加。本次活动聚焦社会关切或与群众生产生活关系密切的重要政策信息,突出倾听民情民意,以更好地发挥政务公开促落实、促规范、促服务作用,进一步提高政务公开的质量、效率、覆盖面和参与度。
活动中,大场镇共搭建了28个摊位、组织了60余名爱心志愿者,为镇域群众提供“面对面咨询”“手把手体验”“心连心沟通”等贴心实用高效的服务,现场吸引了8000余名群众参与。
“面对面咨询”——聚焦法律咨询、便民政策咨询
咨询服务窗口一改让居民被动咨询的常态,前期通过村民探访、村庄微信群、社区活动多次征集群众意见,了解到一些群众当下最棘手的问题、最关心的政策、最难解的困惑,设置了“法律咨询”“便民政策咨询”等摊位。“法律咨询”摊位主要以群众比较关心的经济与民事纠纷为主要咨询内容;“便民政策咨询”摊位则主要宣传养老服务、残疾人保障等惠民政策、企业用工招聘、政务服务事项办理等内容。活动现场,共发放各类政策指南3500余份,接受群众咨询130余人次,群众与企业初步达成就业意向60余人。


“手把手体验”——聚焦少年儿童、老年群体
市集中人气最旺的要数互动体验摊位和义诊摊位了,大场镇链接多家公益志愿服务团队,为群众送上“健康”“玩乐”。青岛滨海学院附属医院的专业医师提供的量血压、测血糖、疾病咨询等义诊服务最受欢迎,给老年群体带来了不一样的健康体验;大场社工站为现场的孩子们提供画布,在专业老师的指导下,孩子们天马行空的想象力在这些画上呈现。爱心志愿者们有创意又不失热情的服务,让前来参加活动的群众赞不绝口。


“心连心沟通”——聚焦居民诉求
此次政府开放日活动的最大亮点就是设置了“人大代表接待活动”“政协委员接待活动”摊位,给群众的诉求提供了一个个有温度的出口。一位40岁的阿姨反映当前失业没有工作,希望介绍工作,人大代表毕纪花、姜永战积极联络对接现场有用工需求的企业,并协助其找到满意的岗位。丁家柳沟一位患有先天残疾的大爷反映自己的残疾证与自己实际残疾情况不符,政协委员王得玲耐心与大爷了解情况,并积极联系民政部门解答疑惑……人大代表、政协委员现场接待了数位群众,群众现场提问、代表委员解答的沟通方式,处处彰显着为民情怀!


惠民服务、政府同行,本次“政与您同行”政府开放日活动,更加深化了“为民服务”的理念。下一步,大场镇将始终致力于把群众的烦心事变成放心事,不断探索建立服务群众的新模式,让政务公开服务更有色彩、更有温度!
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