本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）以及2021年度辖区各相关科室提报数据编制。

本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、存在的主要问题及改进措施、其他需要报告的事项共六个部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本报告的电子版可在新区政务网(http://www.xihaian.gov.cn)下载。如对本报告有任何疑问，请与青岛西海岸新区胶南街道办事处联系（地址：青岛西海岸新区凤凰山路3678号；邮编：266400；电话：0532—58518700；电子邮箱：hdjnjdbsc@126.com）。

一、总体情况

2021年，胶南街道认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和新区工委管委有关部署要求，坚持“公开为常态、不公开为例外”原则，积极推进政务公开制度化、标准化、规范化、信息化。遵循公正、公开、合法、便民原则，及时准确地向社会公众公开街道的各项决策部署，充分保障公众知情权、参与权和监督权，加快促进法治政府、创新政府、廉洁政府和服务型政府建设。

（一）主动公开情况

2021年，围绕街道中心工作，聚焦社会公众关心关切的问题，突出做好财政预算、“三大攻坚”、项目建设、安全生产、社会救助、民生服务等重点领域的政府信息主动公开工作。年度内通过西海岸新区政务网、“胶南街道办事处”微信公众号、“和美胶南街道”微博账号主动公开政府信息795条。

（二）依申请公开情况

2021年，街道共收到政府信息公开申请2件，其中信函形式申请2件。申请内容主要涉及土地征收、村居改造方面。以上2件依申请公开件，均按申请人要求按时以《政府信息告知书》形式予以回复。

（三）政府信息管理

1、做好政府信息管理的组织领导和制度保障。胶南街道建立了“主要领导亲自抓、分管负责人具体抓、党政办统一协调”的领导体制和工作机制。制订《胶南街道政务公开工作实施方案》《胶南街道政务公开工作制度》等，切实保证了及时、准确、有效地发布政府信息。

2、做好政府信息的全周期规范化管理。对政务网发布公文的主题分类、制发机关、面向对象等要素情况逐项进行了补充完善，确保公开文件的统一规范性。完成《胶南街道社区政务公开标准化目录》的编制公开，确保法定主动公开内容应公开尽公开。

3、开展多元化政府开放周活动。胶南街道是新区第一个开展政府开放周活动的镇街，街道将“政府开放日”升级为“政府开放周”,连续举办了“创城创卫在行动”“综合执法在行动”“司法咨询在行动”系列活动,为辖区居民提供了一次“现场参与、现场感知、现场体验”的机会。

图为政府开放周活动现场座谈及现场执法

（四）政府信息公开平台建设

1、建立健全基层政务公开体系。建设从街道便民服务大厅到社区党群服务中心层面的政务公开体验区，通过体验区的设立，对政策进行多种形式宣传，扩大政策信息覆盖面，确保就业创业、医保养老、垃圾分类、安全生产、社会公益等民生关注热点政府信息公开的时效性。

图为胶南街道便民服务大厅政务公开体验区

图为胶南街道水城路社区政务公开体验区

2、利用政务新媒体做好政府信息管理便民化。街道打造“微信/APP申请、零次跑腿、一次办好”的便民服务新模式，深入推进政务服务向社区延伸。依托“慧治惠民数字化应用平台”和“胶南街道办事处”微信公众号，将食品小餐饮登记等56个便民事项导入客户端，让群众足不出户，在手机上就可以办理业务。同时，利用“村村通”广播系统和公众号及时发布群众关注的疫情防控、天气预警、食品安全等热点信息，让群众切实感受到新媒体的便捷、便利、便民。

（五）监督保障

街道建立综合考核成绩与科室负责人奖惩相结合制度，将政府信息公开工作和信息保密工作作为机关各部门、单位年度综合考核中的一项重要内容，强化各科室负责人对政府信息公开工作的责任意识。党政办公室作为政府信息工作牵头部门，将此项工作列为部门年度工作重点，建立了工作部署、责任分解、督查通报、违纪追究工作机制，切实保障了各职能科室报送信息的质量和时效，确保民生热点问题及时公开。

创新监督方式，通过开展群众满意度调查活动，听取群众对街道工作的意见建议，并根据反馈意见进行整改。通过以上措施，切实保障了政府信息公开活动的正常进行。

目前，街道日常政务公开工作和“西海岸新区政务网街道信息平台”由街道党政办公室1人专职负责，“胶南街道办事处”微信公众号、“和美胶南街道”微博账号两个新媒体平台由宣传统战工作办公室2人分别负责。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2021年，胶南街道认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和市、区相关规定，基本完成了政务公开工作目标，但离上级工作要求及社会、公众期待仍存在一定距离：一是公开质量有待提升，信息供给与群众需求在一定程度上还不相匹配；二是政务公开信息公开形式不够丰富，解读不够全面；三是工作创新性有待加强等。

2022年，我街道将紧紧围绕西海岸新区工作部署，在年度自查的基础上，做好如下工作：

（一）进一步做好政务公开标准化规范化建设，发挥好示范点效应。在已建成的社区政务公开体验区基础上，持续推进基层政务公开标准化规范化向村居、社区延伸。

（二）坚持改革创新。依托数字政府建设，在集成发布、精准推送、智能查询、管理利用等方面探索创新，推动政务公开与群众需求精准对接，使基层政务公开工作成果真正惠及人民群众，做到“民有所呼、政有所应”。

（三）进一步加强政务互动。积极开展形式多样的“政府开放日/周/月”活动，引导公众支持并参与到基层政务公开工作中来。

六、其他需要报告的事项

（一）建议提案办理情况

2021年，胶南街道共收集人大代表建议3件，主要涉及道路停车难、公共交通线路、餐厨垃圾处理等方面，全部及时办结。办复率为100%。

（二）依申请公开收费情况

无。

胶南街道办事处2021年政府信息公开工作年度报告.docx