青岛西海岸新区薛家岛街道办事处2024年政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制。内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及下步工作打算共五个部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日至2024年12月31日。本报告的电子版可在新区政务网(http://www.xihaian.gov.cn)下载。如对本报告有任何疑问，请与薛家岛街道办事处党政办公室联系（地址：青岛西海岸新区长江中路1号；邮编：266520；电话：0532-86877225；电子邮箱：dzb7225@163.com；传真：0532-86876379）。

一、总体情况

2024年，薛家岛街道认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，紧紧围绕上级单位有关要求，坚持以人民为中心，围绕主动公开、依申请公开等方面不断深化政务公开，以公开促落实、促规范、促服务，让公众更好地了解政府工作进展和政策意图，切实增强政府透明度和公信力。

（一）主动公开方面

围绕优化营商环境、服务美好生活、精细城市管理、夯实基层治理等中心工作，主动公开政府信息。其中，政府网站更新政府工作动态信息150余条。开展政府开放日暨机关工作体验日活动，邀请30余名辖区居民代表参加，居民代表们近距离体验业务办理的全流程、各环节，同时对窗口服务工作提出宝贵意见。通过换位体验，不仅代表们更加了解了街道窗口工作的职能职责，工作人员也通过群众视角找准提升政务服务效能的发力点，多方联动、凝聚合力，用心用情增进民生福祉、共创美好生活。

（二）依申请公开方面

认真贯彻落实《国务院办公厅关于做好政府信息依申请公开工作的意见》，按照申请、登记、办理、审核、答复、存档等流程规范化开展依申请公开工作。2024年共收到政府信息公开申请6件，申请内容主要涉及物业管理、旧村改造等方面。按照申请内容，加强与责任部门和法律顾问会商研判，确保程序规范、答复准确，均依法依规按时回复办结，无行政复议情况。

（三）政府信息管理方面

严格按照有关要求，及时更新完善辖区概况、机构信息、组织管理、财政信息、重点工作等栏目，确保政府信息公开工作规范化、常态化运行。

（四）平台建设方面

充分发挥政务网平台宣传效果，积极发布政策法规、解读回应、公示公告等内容，拓宽政策宣传途径，及时将街道新动态、新亮点工作发布至政务网站，按照区相关部门要求做好内容更新和日常维护，目前运行情况良好；加大政务信息公开阵地建设工作，在南岛社区、珠江路社区设立政务公开专区，摆放政府信息公开条例、政务公开明白纸、政府公报、政府工作报告、惠民惠企政策汇编等材料，接受社会各界的查询。在街道便民服务大厅配置政府信息自助查询一体机，切实提升政务公开的智慧化、数字化水平。

（五）监督保障方面

加强组织领导，建立工作机制。为确保信息公开工作落到实处，制定街道政务公开方案，调整完善政务公开工作领导小组成员，负责推进、指导、协调、监督全街道信息公开工作。加强学习培训，提升工作质效。积极参加区政府开展的政府信息公开知识培训和学习，层层组织信息员、工作人员认真学习《政府信息公开条例》，并及时传达会议培训的精神。将《政府信息公开条例》列入干部理论学习计划，组织党员干部学习《中华人民共和国政府信息公开条例》和关于政务公开工作文件和领导讲话，深刻领会精神实质，提高思想认识，不断改进工作作风和方式方法。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及下步工作打算

2024年，薛家岛街道信息公开工作稳步推进，取得了一定成绩，但仍存在一些问题亟待解决。具体如下：

一是主动公开工作有待强化，信息公开的广度和深度尚不能充分契合群众的期待，信息内容的丰富性与群众需求之间存在一定差距。二是信息公开的形式创新不足，缺乏对创新经验的总结与探索，未能充分运用多样化的方式提升信息公开效果。

针对上述问题，特制定以下整改措施：

一是强化组织领导，持续增强责任意识，从思想层面高度重视信息公开工作，不断深化认识；在行动和举措上积极探索创新，以切实提升信息公开的整体水平。

二是加大信息主动公开力度，积极主动地公开各类信息，尤其是与民生紧密相关以及涉及公共利益的重要信息，从而更好地保障公众的知情权和参与权，满足群众的合理信息需求。

三是加强人员队伍建设，进一步提升政务公开工作人员的业务能力。通过开展业务培训、实施传帮带以及老带新等多种方式，补齐业务人员在工作中的短板，努力提高政府信息公开的综合水平和质量。

六、其他需要报告的事项

（一）信息处理费收取情况

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2024年街道未收取信息处理费。

（二）对2024年市、区两级政务公开工作要点的贯彻落实情况

根据《2024年青岛西海岸新区政务公开工作要点》等文件要求，我街道高度重视，紧紧围绕管委区政府中心工作以及社会公众关切的热点领域问题，结合街道工作实际，进一步加强政务信息发布和政策解读回应，完善制度机制建设，不断提高政府工作透明度，保障人民群众的知情权、参与权和监督权，营造良好的政务环境。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2024年街道未承接人大代表建议和政协委员提案。

（四）本年度政务公开工作创新情况

一是创新政务公开业务培训。通过开展座谈、案例剖析等方式，定期为单位内部工作人员开展培训，学习借鉴其他单位的先进经验做法，为推动政务公开水平持续提升打下坚实基础。

二是结合辖区实际，开展政府开放日，邀请代表走进街道社会治理中心，了解群众诉求解决平台的处置流程，向代表介绍社情民意督办中心、志愿服务平台、社会治理联动指挥中心的便民利民工作内容，让居民代表们直观了解街道高效有序的处理及保障机制。

（五）政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项

本年度报告中所列数据的统计期限自2024年1月1日至2024年12月31日。

（六）本行政机关认为需要报告的其他事项

无。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项

无。