青岛西海岸新区薛家岛街道办事处2025年政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）编制。内容包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及下步工作打算共五个部分组成。本年度报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日至2025年12月31日。本报告的电子版可在新区政务网(http://www.xihaian.gov.cn)下载。如对本报告有任何疑问，请与薛家岛街道办事处党政办公室联系（地址：青岛西海岸新区长江中路1号；邮编：266520；电话：0532-86877225；电子邮箱：dzb7225@163.com；传真：0532-86876379）。

一、总体情况

2025年度，薛家岛街道坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》，认真落实国家、省、市、区有关政务公开工作部署和要求，持续加强组织领导、健全运行机制，着力推进公开内容精准化、公开方式多元化，实现政务公开工作从“有”向“优”的提质增效，切实提升了信息发布的权威性、时效性与公信力。

（一）主动公开方面

进一步畅通政民互动渠道，提升政务公开工作水平，切实推进阳光、透明、开放、服务型政府建设，主动公开政府信息。其中，政府网站更新政府工作动态信息80余条。精心组织开展了以“品质薛家岛·政民连心桥”为主题的“政府开放月”活动，活动邀请了辖区居民代表约30人参加。工作人员通过现场演示、案例讲解、观看视频等方式，详细介绍了街道的服务职能和事项办理流程，并就居民们关心的热点问题给予现场解答，受到居民一致好评，活动新闻在大众新闻和蓝睛客户端刊发。

（二）依申请公开方面

认真贯彻落实《国务院办公厅关于做好政府信息依申请公开工作的意见》，按照申请、登记、办理、审核、答复、存档等流程规范化开展依申请公开工作。2025年共收到政府信息公开申请18件，申请内容主要涉及物业管理、土地管理等方面。按照申请内容，加强与责任部门和法律顾问会商研判，确保程序规范、答复准确，均依法依规按时回复办结。

（三）政府信息管理方面

严格按照有关要求，及时更新完善辖区概况、机构信息、组织管理、财政信息、重点工作等栏目，确保政府信息公开工作规范化、常态化运行。

（四）平台建设方面

一是聚焦重点领域公开。紧密围绕街道年度中心工作与公众关切，充分利用线上线下政务公开平台，及时、准确地发布涉及民生保障、公共服务、财政资金等重点领域信息。二是规范依申请公开流程。严格执行法律法规，优化依申请公开受理、审查、答复机制，确保程序合规、答复严谨，切实保障公民、法人和其他组织的合法权益。三是拓宽基层公开渠道。依托南岛社区、珠江路社区设立政务公开专区与线上平台互为补充，进一步打通政府信息公开“最后一公里”，推动政务公开工作向基层延伸、向纵深发展。

（五）监督保障方面

薛家岛街道全面夯实政务公开工作基础。在组织保障方面，明确工作全环节专人负责，同时将《条例》纳入培训重点内容，定期开展业务培训，切实提升街道干部依法公开的责任意识与实操能力。在监督评价方面，建立健全常态化监督检查机制，对工作中发现的问题立行立改、督促到位，有效提升政府信息公开工作的质量与效率，保障政务公开工作规范、透明运行。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及下步工作打算

一是政策解读的深度与形式有待丰富，多采用文字解读，图文、视频等多元化解读形式应用不足；二是工作流程与标准规范的系统性、精细化管理仍需加强；三是信息公开的主动宣传与推广力度不够，公众知晓度与参与度有待提高。

下一步，薛家岛街道将进一步加强和深化政府信息公开工作：一是着力提升政策解读水平，采用图文解读、短视频政策问答等多种形式，增强解读的针对性、生动性和传播力。二是健全信息公开标准化体系，进一步梳理完善公开目录、流程与规范，强化全过程管理与质量管控，提升工作的系统性、规范性。三是加大宣传引导力度，统筹利用政府网站、政务新媒体、公示栏等线上线下渠道，主动发布信息、回应关切，扩大政务公开覆盖面和影响力，更好地服务群众知情参与和监督。

六、其他需要报告的事项

（一）信息处理费收取情况

依据《政府信息公开信息处理费管理办法》，2025年街道未收取信息处理费。

（二）对2025年市、区两级政务公开工作要点的贯彻落实情况

认真贯彻落实上级政务公开工作要点，明确重点工作任务，压紧压实各项责任，更好发挥以公开促落实、强监督功能，努力开创政务公开新格局。

（三）人大代表建议和政协提案办理结果公开情况

2025年度，青岛西海岸新区薛家岛街道共承办人大建议和政协提案21件，其中人大建议主办8件（第268、354、361、395、425、428、429、436号），人大建议协办3件（第145、156、254号），政协提案10件（第0088、0415、0008、0019、0028、0141、0179、0269、0382、0445号），内容主要涉及安全管理、旅游开发、公共设施、市容治理等方面。截至12月底，我单位负责的建议、提案已全部办理完毕，办结率为100%，建议和提案的吸收采纳率为100%。人大代表、政协委员对办理工作表示满意。

（四）本年度政务公开工作创新情况

一是街道结合辖区实际制定专项宣传方案，视频采用“律师说法”形式，以通俗语言解读法律法规，聚焦群众高频关切，每期时长控制在5分钟内。2025年已制作播出10期，内容涵盖房屋漏水责任划分、小区公共收益界定、高空抛物应对、离婚夫妻共同债务承担、军人军属法律援助、商家跑路维权、育儿补贴发放、综治中心职能介绍等，为辖区居民与企业提供了精准的法律服务。

二是结合辖区实际，精心组织开展政府开放日，邀请居民代表走进街道社会治理中心、便民服务大厅、矛盾调解中心，观看街道纪实片，全方位了解街道为民服务、矛盾调解、城市管理和经济社会发展等工作开展情况，切实提高对街道工作的认同感，不断优化办事流程，提升服务水平。

（五）政府信息公开工作年度报告数据统计需要说明的事项

本年度报告中所列数据的统计期限自2025年1月1日至2025年12月31日。

（六）本行政机关认为需要报告的其他事项

无。

（七）其他有关文件专门要求通过政府信息公开工作年度报告予以报告的事项

无。