张家楼街道在南楼204会议室、红枫林景区内举办“民生实事进万家”政府开放日活动，切实增强“政务公开”民生温度，解决服务群众的难点、堵点，提高人民群众对民生实事知晓率、参与度和满意度，保障人民群众的知情权、表达权、参与权和监督权。

一是政策宣讲解难题。张家楼街道借助“红枫节”乡村节会开展政策宣讲活动。活动中，便民服务中心工作人员在园区观光游览集市发放社保、居民养老保险等宣传材料2000余份，为500余人现场解答社保、居民养老保险政策相关问题。组建政策宣讲志愿小组，在各社区发放社保、居民养老保险相关材料300余份；走访辖区内企业10余家，送政策、听建议、解难题，针对企业关心问题进行了细致的政策解读。

二是座谈交流听民意。座谈会上，邀请便民服务中心、经贸招商办等相关工作人员现场答疑解惑，围绕群众关注问题开展专题讲解，现场发放政策明白纸；开展“你说我听”意见征集会，虚心听取群众对街道各项工作意见建议，做到面对面、零距离听民意，并就意见建议及时传达相关业务科室，切实提升政务服务水平。

下一步，张家楼街道将进一步搭建政府、企业、群众沟通互动桥梁，拓宽政务公开渠道，倾听群众、企业呼声，提升政务公开工作水平，切实为群众办好事、办实事，让群众放心满意。