根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）规定和市、区政府工作要求，现公布张家楼街道2020年政府信息公开工作年度报告。本报告由总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议行政诉讼情况、存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项六部分构成。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。根本报告的电子版可在新区政务网(http://www.xihaian.gov.cn)下载。如对本报告有任何疑问，请与西海岸新区张家楼街道办事处党政办公室联系（地址：青岛西海岸新区张家楼街道石楼街7号；邮编：266400；电话：0532-84132237；传真：0532-84131200；电子邮箱：zjlmsb@126.com）

一、总体情况   

2020年，张家楼街道认真贯彻落实《条例》精神，按照上级决策部署和工作要求，坚持以公开为常态、不公开为例外，聚焦党和政府中心工作和群众关注关切，全面提升政务公开标准化规范化水平，准确及时地向群众公开街道各项决策部署，进一步提高政府工作透明度，引导人民群众有序政治参与，努力建设人民满意的服务型政府，切实做到公开为民、建设为民、服务为民。

（一）主动公开情况

2020年，结合我街道实际情况，围绕群众关注关切的财政预决算、计划规划、安全生产、民生服务、垃圾分类等重点领域主动公开政府信息572条，同比增长210.1%。

    其中，政务网发布信息243条，包含辖区概况1条；政务公开指南1条；信息公开年度工作报告1篇；机构信息1条；公文法规政策解读类信息39条；计划规划类信息3条；组织管理类信息14条；财政财务类4条；公示公告类信息18条；会议公开类信息58条；镇街动态类信息40条；重点领域类信息63条。政务新媒体发布信息329条（不含转发信息）。

（二）依申请公开情况

2020年，我街道共收到政府信息公开申请2件，网站、信函形式各1件。申请内容主要涉及产权变更、农田水利、教育教学等方面。依申请公开件中，按申请人要求予以公开的2件，均已按时答复申请人。

（三）平台建设情况

一是创新政府网站多元展现模式。按要求做好政府网站重点领域信息公开、政策解读、会议公开、公示公告等，细化信息公开内容，规范信息公开格式，创新信息公开形式，不断提升政府网站可理解性、可操作性。二是增强政务新媒体影响力。进一步清晰政务新媒体功能定位、加快信息推送、增强交流互动、加强监督管理、提升用户关注度，扩大政策覆盖面。2020年，我街道政务新媒体发布原创信息329条。三是创新政务公开新形式。充分运用好网络问政、媒体专访、政府开放日、政务公开体验区等新形式，形成线上线下相配合的政府信息公开多元化平台，切实强化政府工作透明度，有效提升政府公共服务能力。四是建设掌上便民服务大厅。我街道依托微信公众号“油画小镇张家楼”建设掌上便民服务大厅，掌上大厅涵盖了信息公开、政策解答、在线咨询、网上办理、网络预审、进度查询、技能培训、就业招聘、旅游公交等诸多功能板块。10月30日上线以来，发布服务事项办理指南6大类、159项，发布惠企政策210条，惠民政策60余条，招聘信息57条，涵盖就业岗位数百个，接受群众线上就业培训报名264人。接待群众访问量6000余人次，网上咨询86次，网络业务直办39件，业务预审63次，平台添加工作人员微信87人次，切实做好以服务促公开，不断创新政务公开新模式。

（四）政府信息管理和监督保障

一是狠抓组织领导。进一步梳理完善领导体制和工作机制，及时调整政务公开领导小组（青西新楼办发〔2020〕16号）和信息公开保密审查小组（青西新楼办发〔2020〕17号），明确责任分工，加大组织协调、指导推进、监督检查力度，建立和完善各部门协调联动机制，共同推进街道政务公开工作提质增效。

二是真抓能力提升。参加区政务公开培训4次，召开政务公开专题会议研究部署年度政务公开工作，召开中层干部会议部署政务公开日常工作4次,组织公开工作业务培训5次，《条例》学习3次，提升街道政务公开综合能力。

三是严抓制度规范。不断完善信息公开制度，建立基层政务公开标准化目录和主动公开目录，提升政务公开水平；坚持以公开为常态、不公开为例外，聚焦群众关注关切，高质量做好政务公开工作。严格信息发布审核机制，规范信息采编、审核、发布工作流程，按照“谁公开、谁审查”“先审查、后公开”的原则，建立完善信息发布台账，经业务承办人、业务负责人、分管领导三级审核后发布，做好信息发布保密审查，保障政府信息公开工作的及时性、准确性和保密性。

（五）创新创优形式

一是创新解读回应形式。采用视频解读、媒体访谈、网络问政等形式，充分发挥政府网站、政务新媒体宣传功能，打造政务公开体验区和社区专区，建设掌上便民服务大厅，积极回应群众关注关切，对居家养老、垃圾分类、医疗保障、非法集资等问题进行解答和公开，打造阳光政府。

二是创新公众参与模式。通过网络问政、直播答疑、政府开放日等形式，引导群众有序参与，针对群众集中反映的道路养护、脱贫攻坚、河道治理等问题答疑解惑，进一步保障人民群众知情权、参与权和监督权的行使，拉近党群关系，打造服务政府。

三是创新政务监督方式。推行政务公开监督员制度，在群众代表、农村干部、人大代表、政协委员、离退休干部、纪检监察干部等群体中招募政务公开监督员，每月召开一次“政务评议会”，汇报街道近期政务公开工作情况，听取各监督员对街道政务公开工作意见建议，用监督封堵权力的寻租空间，打造透明政府。

（六）建议提案办理情况。

2020年，张家楼街道承接人大代表建议0件。街道人大代表对区级提出建议9件，主要涉及普法宣传、教育教学、基础设施建设、乡村振兴等方面。

2020年，张家楼街道承接政协委员提案25件，主要涉及公厕改造、基础设施建设、居家养老等方面，办结率为100%。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

　　注：“其他处理”项目，主要是考虑新旧条例执行衔接以及极少数特殊情况。原则上，所有的政府信息公开申请，都应当按照法定的处理方式做出处理。

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    注：行政复议机关作为共同被告的行政诉讼案件，只计算原行为主体的案件数量，不计算行政复议机关的案件数量。

    五、存在的主要问题及改进情况

    2020年，张家楼街道政府信息公开工作取得了一定成效，但还存在不足，主要表现在村居政务公开标准化建设有待提升、政务公开工作宣传面有待拓展。

    下一步张家楼街道将重点做好以下工作：一是扎实推进村居政务公开标准化建设。抓紧制定村居政务公开制度和标准化目录，完善村居政务公开硬件设施，打造政务公开体验区社区专区，强化农村干部和群众政务公开意识，扎实推进村居政务公开标准化、规范化、信息化建设。二是拓宽政务公开宣传渠道。充分利用群众开放日、座谈会、交流访谈等互动方式，及时回应群众关切，拓宽群众参与渠道。同时，要充分发挥新媒体信息推送便捷、交流互动及时等特点，扩大政务公开工作覆盖面，提升群众关注度，提升政务公开工作影响力。

    六、其他需要报告的事项

    无。

                                                                          西海岸新区张家楼街道办事处

                                                                                2021年1月18日

    2020年张家楼街道政府信息公开工作年度报告

    2020年张家楼街道政府信息公开工作年度报告